淘宝平台上买家与卖家难免会产生纠纷，在协商解决不了的情况下，可以申请淘宝小二介入处理。那么，小二介入举证有什么技巧，小二怎么样才能介入?下面我给大家一一解答。
淘宝平台上买家与卖家难免会产生纠纷，在协商解决不了的情况下，可以申请淘宝小二介入处理。那么，小二介入举证有什么技巧，小二怎么样才能介入?下面我给大家一一解答。
一，淘宝小二介入成功技巧?
淘宝客服根据交易双方申诉以及提供证据来判定的，默认是谁申诉谁举证，如果买家申诉提交相关证据后，卖家无理由反驳，客服介入后就会要求卖家举证，若举证不成功则会判买家赢。如果卖家举证不足，不足以以评判，此时卖家需要继续举证，最后举证期限内卖家的举证不能反驳买家所举证的内容，则会判买家赢。
淘宝小二介入后如何判定还是主要看买卖双方提供的依据，对哪方有利，通常情况下淘宝小二就会判定谁赢。所以大家平时购物的时候，良好的签单、验货习惯很重要，要留好证据，省得带来不必要的麻烦。
二，小二怎么介入?
对于买家来说要及时保存好与卖家在旺旺上的聊天记录、收货凭证等，以便在以后的申诉过程中作为有效的依据，淘宝店小二会根据这些凭证来做判定。买家以商品与描述不符为由提起申请，买家需要提供有效的举证说明，如果买家证据充足，还是有比较大的成功几率的。
现在申请淘小儿介入很简单，自己也截图对自己有利的聊天视频，拍实物给小而二，如果自己收到的商品真的有问题的话基本上都是卖家胜诉。
以上是关于淘宝小二介入处理纠纷的相关内容。当然，纠纷是不可避免的，但是我们遇到纠纷的第一原则应该是先协商，最后才是申请小二介入，介入需要举证，大家保持良好的购物习惯也很重要。
*本文为淘发客管理员发布，转载请联系原出处。如内容、图片有任何版权问题，请联系淘发客处理。
网友评论