对于店铺的新顾客来说，尤其是哪些店铺的产品已经有所关注的，说明是对产品有一定的兴趣，但是因为某些原因导致了没有发生购买的行为，这时候就需要去强化他们的购买意愿，那怎么提升顾客的转化率呢？
对于店铺的新顾客来说，尤其是哪些店铺的产品已经有所关注的，说明是对产品有一定的兴趣，但是因为某些原因导致了没有发生购买的行为，这时候就需要去强化他们的购买意愿，那怎么提升顾客的转化率呢？
1.关注产品卖点的顾客。这类的顾客主要关注的的产品的特性，可能是因为产品的某些环节没有完全的展示导致了对产品依旧是观望的态度，那作为商家，就需要去做好主图和详情页的优化工作，把产品的一系列的特征都展现出来，尤其是产品的突出卖点可以做更好的文案，目的就是激发正在观望的这类顾客的购买欲望，从而提升产品的转化率。
2.关注产品性价比的人群。这类人群主要的特征就是需要买到近乎全网最便宜的产品或者最实惠的产品。这就需要去加强店铺的促销手段，在维持有一定利润的前提下，先对同行的同类型产品进行一次市场的调研，然后在店铺的首页，产品的详情页，以及客服端，进行促销信息的发放，首先要引起他们的注意，然后促销的方式可以是做搭配销售，通过热销款带起其他款式的销量，或者是参加淘宝免费试用以及其他的一些活动，将这部分的顾客做有效的转化。
3.还有一类顾客关注的是店铺的服务体验。客服是能够提升这一类顾客很好的中转站。店铺需要提升客服的专业性以及客服的服务技巧，旨在提供顾客舒适而又完备的销售体验。还有一部分也可以体现店铺的服务。就是在产品的搜索，推荐和引导的环节可以做一些栏目去展示，将销量好的产品根据热点放在显眼的位置，减少顾客不必要的搜索时间，提升服务质量。
对于店铺来说，能够根据不同顾客的性质去提升店铺，那就是怎么提升新顾客转化率的核心部分，根据不同的需求，店铺需要做出不同的措施去满足他们，那产品自然就转化了。
*本文为淘发客管理员发布，转载请联系原出处。如内容、图片有任何版权问题，请联系淘发客处理。
网友评论