设置客服分流方法

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1、在电脑千牛首页,搜索“旺旺分流”;点击进入到旺旺分流页面。 2、旺旺分流页面点击【分组设置标签】;在分组设置标签下,鼠标移动到【客服分组】后面的设按钮;点按钮显示窗口中的【管理客服】。 3、点击管理页面的【添加客服】;弹出中勾...

www.taofake.com/article/jingyan/608... 2022-9-5

平均分流:同时上线且上线时长相同,则子账号接待量相同;(一般淘宝店铺建议选择平均分流) 权重分流:根据每个淘宝子账号接待能力设置权重,能者多劳,同时也保证买家等待时间最短。(选择这种分流模式,需要了解客服的能力,如转化率、同时间的最...