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淘宝客服挣钱吗?如何做好本职工作? - 淘发客
四、议价技巧 议价是销售中最容易流失的环节,在处理议价问题时,不能因为议价就一口拒绝,不能只是一口回绝消费者不能议价,也不能一口答应议价; 五、关联销售 大家应该都知道销售额和客单价是有密切关系的,客服的销售目的是让来的人买,...
www.taofake.com/article/tuandui/718... 2023-3-24
淘宝店铺运营的八大技巧,助你冲销量 - 淘发客
1、提升询单转化率,很多是拿死工资的,这个就不好了,客服其实就是销售,不简简单单的就做接待,访客会随着转化率波动,不要小看客服。 2、催单技巧,例如:亲,快点下单吧,这边马上帮你安排,这个方法很好用,也要灵活运用,不然只会起到...
www.taofake.com/article/yunying/231... 2020-11-25
淘宝网店客服经验有哪些?你知道吗? - 淘发客
做网店客服务必对大家的阅读速度有一点的要求,而且阅读速度并不是在做网店客服之后进行培训学习的,只务必大家在做网店客服之前就务必具备的,比如一般的要求是每分50~60字。一般情况下所有的门店都不易提升门店的服务质量来营造新手网上客服...
www.taofake.com/article/jingyan/246... 2021-1-5
新手怎么做客服?做客服必备能力有哪些? - 淘发客
4、具备良好的人际关系和沟通能力 良好的沟通是促进买家掏钱的重要步骤之一,和买家在销售的整个过程当中保持良好的沟通是保证交易顺利的关键。 总而言之,大家如果要从事淘宝客服岗位的话,可以参考以上的内容,一些必备的技能,都是必须要拥有...
www.taofake.com/article/tuandui/708... 2023-3-7
淘宝客服的工作要求有哪些? - 淘发客
二、淘宝客服的沟通要领 无论是售前、售中客服还是售后客服,必须掌握一些与顾客的沟通技巧。如何让顾客体验更好,很多细节需要我们注意的。例如响应的速度最好控制在8秒以内,其次就是灵活运营自动回复和快捷短语,提高回复的速度和工作效率。
www.taofake.com/article/tuandui/303... 2021-4-26
拼多多客服有用吗?售前售后客服负责什么? - 淘发客
1、通过拼多多客服在线聊天工具,主要负责和顾客沟通,解答顾客对产品和购买服务的疑问并引导促成下单;在顾客下单未付款时,可以适当地催付技巧,来挽回流失订单。提高成交转化率以及客单价,降低退款率从而提高销售额。
www.taofake.com/article/pinduoduo/72... 2023-4-11