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淘宝客服遇到物流停滞怎么回复?话术是是什么? - 淘发客

1、耐心解析,赠送小礼物 身为淘宝客服,你就必须得有耐心。可能会遇到一些买家认为你的发货时间太长,那么你就要跟对方说店铺所有订单都是按照付款的先后顺序在xx小时内发货的,可以赠送对方一个小礼物以表歉意,通常大部分买家都是会谅解的...
www.taofake.com/article/tuandui/495... 2022-5-23

淘宝快递在运输途中可以退货吗?有哪些要求? - 淘发客

淘宝快递途中是可以退货的!首先,如果货已经发出去了你只需要拒收。 拒收后再申请退货,需要写明单号,原因,然后通知卖家进行处理, 卖家同意后,并且货到达卖家那里才会给退款,如果没有发货,直接申请,卖家直接退款。 退货后运货单号仍然可以...
www.taofake.com/article/taobaozatan/... 2022-8-15

淘宝商家发快递如何便宜?怎么和快递谈合作? - 淘发客

3、让快递员知道你是做淘宝的会有优惠价。 4、开始的时候量不大的情况下,拿到的优惠不会很大,等你量大了,可以拿到更大的优惠了。 一般情况下,中通、圆通、申通、天天之类的,价格都差不多;主要是根据地区和重量计费,具体如下: 看...
www.taofake.com/article/jingyan/712... 2024-1-13

淘宝店铺在哪里更改快递费?淘宝快递费如何算? - 淘发客

当然,我们也可以点击下面的“为指定地区设置运费”,这样就可以按每个地区来收取快递费。每一笔快递的费用是多少,那是没有统一的价格的。每个快递公司收费都不一样,一个快递公司对每个淘宝用户收的价格也不太一样,如果你每天发的件多,...
www.taofake.com/article/jingyan/456... 2022-2-28

淘宝卖家快递丢件怎么处理?丢件如何判断? - 淘发客

淘宝卖家若是怀疑快递丢件了,那尽快和快递公司联系并确认,如果真丢件,卖家要第一时间联系上淘宝买家,看是退款还是补发,这样能避免买家投诉。
www.taofake.com/article/huodong/351... 2021-6-21

春节淘宝客服回复语有哪些?快递怎么解决? - 淘发客

比如说可以设置一些关于宝宝和快递的常见问题,同时还可以建议各位买家自行购买,如果店铺的访客数量很多的话,也可以让员工在春节期间进行回复,同时也可以适当的增加客服的薪资,这样也能调动客服的积极性,同时也让店铺的消费者得到良好的服务。
www.taofake.com/article/tuandui/2... 2019-2-4