为您找到相关结果36个
淘宝客服的工作要求有哪些? - 淘发客
所以作为一名优秀的淘宝客服,掌握多种情况下的沟通技巧是很重要的。 三、淘宝客服的管理制度 淘宝店铺做大了,客流量多了,这个时候就是考验客服的接待能力了。这时客服管理团队首先要解决淘宝客服的培训问题,建立一套完整的培训体系,这样才...
www.taofake.com/article/tuandui/303... 2021-4-26
淘宝客服怎么切换顾客?怎么高效回复? - 淘发客
一、淘宝客服怎么切换顾客? 淘宝客服聊天的窗口切换其实很简单,快捷键一般就是Tab和Ctrl键,同时按下就可以随意切换窗口了。如果嫌麻烦,可以进去设置里面自己设置一个切换键,还是挺简单的。 二、怎么高效回复? 1、设置自动回复: a、及时...
www.taofake.com/article/tuandui/276... 2021-3-17
淘宝客服遇到这四个售后问题该怎么处理? - 淘发客
淘宝客服的职责是协助买家解决处理售前、售后等问题的,只有这样才能最大程度的促成转化。但有时一些售后问题却让部分淘宝客服不知所措,例如买家超过售后期限才反应商品有问题、买家的联系方式错误等。对于这些问题,淘宝客服是必须清楚该怎么...
www.taofake.com/article/tuandui/66... 2019-8-1
淘宝和京东谁的客服好一点?淘宝京东客服好做吗? - 淘发客
一、淘宝和京东谁的客服好一点? 淘宝和京东都注重客户服务,并且在客服方面有着各自的特点。 1、首先,淘宝客服以沟通方式灵活多样而闻名。无论是通过在线聊天、电话咨询还是站内信等方式,淘宝的客服都能够及时响应用户的需求和问题,并提供...
www.taofake.com/article/tuandui/803... 2023-8-18