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淘宝客服怎么做?日常工作流程介绍 - 淘发客
2.立即掌握店铺内营销活动 大家都了解,淘宝网每个月都是有许多的主题活动,做为客服,务必要在第一时间掌握每一次主题活动的规则。尤其是在一些大促或是是新产品左右架的情况下。此外,客服还必须随时随地和经营、美工设计保持联络,确保主...
www.taofake.com/article/taobaozatan/... 2020-9-9
淘宝客服售后好做吗?做淘宝售后客服辛苦吗? - 淘发客
需要专业知识与技能:淘宝售后客服需要掌握相关的政策和流程,并具备良好的沟通能力和解决问题的能力。同时,还需要具备情绪管理和耐心等软技能,以保持服务质量。 工作时间的不确定性:电商平台的运营时间通常是全天候的,因此淘宝售后客服可能需...
www.taofake.com/article/tuandui/817... 2023-10-5