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淘宝客服怎么切换顾客?怎么高效回复? - 淘发客
淘宝客服聊天的窗口切换其实很简单,快捷键一般就是Tab和Ctrl键,同时按下就可以随意切换窗口了。如果嫌麻烦,可以进去设置里面自己设置一个切换键,还是挺简单的。 二、怎么高效回复? 1、设置自动回复: a、及时完成交易,联系卖家,确实是否...
www.taofake.com/article/tuandui/276... 2021-3-17
千牛客户服务平台权限怎么设置?有什么功能? - 淘发客
3、商家现场拍摄宝贝照片,可以供买家近距离看商品的质量,用户在商品详情页,点击联系客服时,就会自动给客服发送买家正在浏览的宝贝链接,可以节省互相时间。 4、手机版的千牛,可以查看官方新闻、淘宝大学、活动报名等相关淘宝知识。卖家拍下商...
www.taofake.com/article/yunying/442... 2021-12-17
淘宝客服的工作要求有哪些? - 淘发客
淘宝客服工作的基本要求就是打字快,回复率快,不让顾客流失掉。然后作为客服,需要特别了解店铺产品的相关知识,如果对商品一无所知的话,是很难给到顾客合理和正确的建议回复的。只有了解的越多,与能够给顾客更好的购物体验。再者就是熟悉...
www.taofake.com/article/tuandui/303... 2021-4-26