淘宝客服介入失败

一般需要3+4天,当淘宝用户点击“要求客服介入”的申请后,平台会给予买卖双方3天时间进行举证。如果需要买家举证的,在点击“提交凭据”后会给卖家24小时确认买家凭据,假如卖家在这段时间内没有操作同意,系统会主动进入人工处理。然后淘宝...

www.taofake.com/article/jingyan/769... 2023-6-20

因为淘宝工厂直营店并没有设有“联系客服”的入口,目前想要联系淘宝工厂直营店客服的办法就是先下单,这样就能看到“联系客服”的入口,联系到客服。如果还没有决定是否购买,可以先下单不付款,这样也能联系到客服,之后再决定买还是不买。

www.taofake.com/article/jingyan/679... 2022-12-25

一般发货时间不等,有的当天就能发货,高峰期的时候可能要等几天的,这都是正常现象,介入太久不发货,大家可以联系客服催一催哦~拼多多商城拼团成功不发货? 另外有一种就是显示待抽奖,迟迟不发货,其实这不是买了不发货,实际上是抽奖。这...

www.taofake.com/article/pinduoduo/61... 2022-9-12