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淘宝客服绩效在哪里看?怎么考核? - 淘发客
1、登录淘宝客服后台,点击左上角的“我的工作台”,然后点击“绩效考核”菜单,你就可以看到你的绩效报告,包括你的总分、排名、各项指标的得分和评价等。 2、在淘宝客服后台,点击左上角的“我的工作台”,然后点击“服务质量”菜单,你...
www.taofake.com/article/tuandui/755... 2023-5-27
淘宝客服怎么算业绩?工资是多少? - 淘发客
顾客咨询半响客服才回答,这很简单致使客户丢失,而且十分委屈。 工资是多少? 平均3500左右,看类目、看公司、看自己能力。这种提成的空间比较大,做多拿多,售后售前一样。 淘宝客服业绩的计算有六个方面,不过最主要还是客服的收入、客单价以...
www.taofake.com/article/tuandui/258... 2021-2-22
淘宝客服提成一般多少?淘宝客服怎么考核? - 淘发客
这个要看本地客服的平均工资水平然后推算的。业绩可以分基础提成和服务分加成。 比如一般平均工资是5000,然后您可以基础工资给个2000,剩下的3000看业绩 。店铺的业绩提成是促成金额的2%,这样每个月促成金额100000就是2000这个基础乘以服务分...
www.taofake.com/article/tuandui/222... 2020-10-24
网店客服该如何了解顾客购买需求 - 淘发客
淘宝天猫大额优惠卷免费领取,买贵你就亏了 →_→了解详情 现在很多人的生活消费方式就是网购,网店越开越多,网上购物也是随之增多,网店客服这个时候就起着至关重要的作用,作为店铺和顾客之间的桥梁,客服就是唯一能够像顾客销售和引导的关...
www.taofake.com/article/tuandui/78... 2019-8-29
淘宝客服除了会沟通还要懂什么?具体内容介绍 - 淘发客
1、淘宝客服会涉及的数据 淘宝客服涉及到的是客服接待分析、客服销售分析、客单价分析、成功率分析、工作情况分析,这些都是比较客服常接触的数据。 客服接待分析有咨询人数、接待人数、询单人数,就是统计选择时间内某客服咨询、接待、询单...
www.taofake.com/article/tuandui/391... 2021-8-27