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淘宝购物订单,商家怎样取消订单? - 淘发客

如果收到货不满意要取消订单的话,需要联系客服要地址把商品寄回去,同样是点击订单里的申请退款里的退货退款就可以了。等商家收到货之后就可以退款了。如果商家不同意退货退款,可以申请淘宝客服介入。将具体情况告知客服之后等待审核。 以上...
www.taofake.com/article/shoutao/131... 2020-2-8

淘宝买完东西店铺就关了怎么回事?还能退货吗? - 淘发客

申请退款/退货:根据淘宝平台的要求,填写退款/退货申请表格,并附上相关证据,如订单截图、商品照片等。描述清楚您的问题,并说明店铺已关闭。 平台介入:如果您与卖家无法协商解决,或者卖家没有回应您的退货申请,您可以向淘宝平台投诉。提供相...
www.taofake.com/article/jingyan/794... 2023-8-2

淘宝兑换卡怎么退款?收费吗? - 淘发客

1、“兑换卡”成功购买后,不适用七天无理由退款以及淘宝极速退款的规则。买家购买并支付成功“兑换卡”商品,每次兑付的商品成功确认收货后,卖家可获得该笔兑付的交易金额。如果若淘宝卖家退出“兑换卡”平台,需要将仍在有效期内的未兑付“...
www.taofake.com/article/jingyan/407... 2021-9-29

淘宝申请退款怎么撤销申请?多久退款? - 淘发客

1,淘宝申请退款后淘宝卖家不做任何处理 买家在线申请退款,卖家不做任何处理,到了退款时间后款项系统会确认给买家的;也就是说款会自动退给买家的。 2,买家未处理 买家在线申请退款,卖家拒绝,买家不做处理;到了退款时间后款项会退给卖家...
www.taofake.com/article/jingyan/295... 2021-4-9

淘宝客服如何缩短退款处理时间? - 淘发客

2)针对入仓后,退款处理不及时 erp可识别仓库已验收签收的,产品上: 1、自助工具自动化策略配置; 2、批量退,AG或者第三方工具批量退; 客户分层及大量积压场景下: 3、对物流显示已签收24/48小时,但仓库还未验货的退款,可以针对优质客户...
www.taofake.com/article/tuandui/65... 2019-7-30

淘宝发错货退一赔三怎么执行?申请条件是什么? - 淘发客

1. 在满足规则的前提下,买家可在“我的淘宝-已买到的宝贝”页面通过保障卡通道向淘宝发起“假一赔三”赔付申请,并注明理由; 2. 在收到买家“假一赔三”赔付申请后,淘宝有权根据协调情况要求交易双方提供必要证明,并确认及判定; ...
www.taofake.com/article/jingyan/375... 2021-8-1

淘宝客服遇到这四个售后问题该怎么处理? - 淘发客

如超过签收后的7天,买家因个人原因如拍错/多拍/不喜欢/不想要等理由申请退货,卖家有权利拒绝买家的退货申请,同时需在拒绝退款协议的时候详细的退款页面上注明拒绝原因。 以上就是淘宝客服常见的四种售后问题了,不同的问题要用不同的...
www.taofake.com/article/tuandui/66... 2019-8-1

淘宝预售不发货怎么办?预售到底是什么意思? - 淘发客

如果超出规定时间还未发出,按照淘宝规则,商家就属于延迟发货,你们可以在淘宝发起“申请售后”进行退款,在退款原因中选择“未按约定时间发货”后提交申请。 如商家确实存在未按照规定时间发货的话,商家还需支付买家违约金,违约金额根据你所...
www.taofake.com/article/yunying/70... 2024-4-17

淘宝物流异常是什么原因?如何处理? - 淘发客

出现淘宝物流异常有很多种原因,最常见的就是揽件异常、中转异常、签收异常。如果买家购买的产品还没有物流信息,就会提示物流异常,说明是揽件异常,需要买家直接联系卖家咨询原因。如果淘宝卖家不能正常发货那么可以申请退款
www.taofake.com/article/jingyan/369... 2021-7-26