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天猫首次品质退款改后还计算吗?天猫品质退款率规则 - 淘发客

一、天猫品质退款率规则 简单的说,天猫品质退款率就是大家由于商品宝贝存在质量问题,淘宝买家买回家后请求退货退款的数量与淘宝卖家店铺宝贝成交的总数量之比(店铺品质退款总笔数/成交笔数)。计算公式为:店铺品质退款总笔数除以成交笔数,...
www.taofake.com/article/tmall/570... 2022-8-11

淘宝优品率低怎么回事?优品率怎么提升? - 淘发客

优品率是最近三十天因为品质发生退款的订单数除以这30天内的总单数,就是退款率,而优品率就是1-品质退款率。 影响优品率的因素有两个,一个是品质退款,一个是总订单数。优品率=近三十天内直播间品质退款笔数/30天内成交单数,所以,优品...
www.taofake.com/article/yunying/568... 2022-8-11

拼多多售后客服是做什么的?售后服务流程介绍 - 淘发客

1、品质退款。要引导客户申请七天,或者不想要等原因,尽量不要让退款订单计入品质退款率。 2、0若出现包装、商品破损等问题,要出差价,通过小额打款/发红包的形式补给客户/客户补给我们;对方要是提供支付宝等第三方账户,切勿回复,统一小额...
www.taofake.com/article/pinduoduo/47... 2022-4-16

拼多多畅销榜的规则是什么?排名规则是什么? - 淘发客

【店铺数据】:5分钟回复率、30天投诉率、物流服务异常率、品质退款率、纠纷退款率等; 【商品质量】:标题,关键词,主图,详情图片,价格,属性等; 【商品数据】:销量、收藏、转化率,上架时间等; 【处罚类】:店铺违规、虚假发货、限制、...
www.taofake.com/article/pinduoduo/33... 2021-5-31

淘宝卖家在面对异常评价时要如何进行投诉? - 淘发客

我们希望自己店铺的商品出评率可以更高,不过这个出评率更高是基于正常好评来说的,异常/恶意评价不仅对提升转化率没用不说,还会进一步拉低转化率。作为淘宝卖家,在面对异常评价时我们如何进行投诉呢?
www.taofake.com/article/jingyan/536... 2022-7-4