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淘宝卖家在面对异常评价时要如何进行投诉? - 淘发客

①买家联系卖家表示商品还可以,但希望获得返现20元,否则给差评。 ②买家提出商品不太满意,商家愿意退货退款并承担退货运费,但买家仍要求额外提升偿200元,或要求不退回商品直接退款,否则给差评。 2、对未收到货商品虚假评价: 买家实际未...
www.taofake.com/article/jingyan/536... 2022-7-4

拼多多货在路上可以申请退款吗?退款步骤是什么? - 淘发客

如果货物在路上出现问题,且问题是由商家或者快递方引起的,那么,在符合拼多多规定的情况下,用户是可以申请退款的。 二,退款步骤是什么? 申请退款操作步骤如下: 1. 打开拼多多APP,在主界面点击"订单",找到相关的订单。 2. 点击"订单详...
www.taofake.com/article/pinduoduo/74... 2023-5-15

拼多多已经发货了能退货吗?拼多多退货注意事项 - 淘发客

能申请退款。 在拼多多买东西已经发货了,如果后台系统显示卖家已经发货,但是还没有快递来揽收,也没有物流信息,与卖家说明,是可以立即申请退款的,而且申请后,卖家处理下,就可以很快退款。 拼多多退货注意事项: 买家须在签收商品之日起7天...
www.taofake.com/article/pinduoduo/73... 2023-4-22

闲鱼买家付款了卖家可以取消吗?付款了几天到账? - 淘发客

可以 一、闲鱼买家付款了几天到账? 1、在买家收到货后,点击了“确认”以后,钱就会自动转到你的账户中。 2、如果买家忘记了点击“确认”,只要买家没有对收到的货物提出异议,那么系统就会在十天之后自动到期时把钱转到卖家的账户中。
www.taofake.com/article/taobaozatan/... 2024-4-12

淘宝平台发起催发货怎么处理?会对店铺有什么影响? - 淘发客

属于正常的催货。卖家只要按照约定好的时间发货,就不会对店铺有影响。但是如果超过约定时间发货,那么很有可能买家会要求退货。这样对店铺就有影响。 以上就是关于淘宝平台崔发货工单处理的相关介绍。商家们在运营店铺的过程中应该要做好服...
www.taofake.com/article/jingyan/697... 2023-2-10

天猫首次品质退款改后还计算吗?天猫品质退款率规则 - 淘发客

总的来说,天猫首次品质退款,就算买家中途修改了退款原因,也是没用的。天猫计算的是买家第一次申请退款的原因,所以就算改了,也还是会计入。
www.taofake.com/article/tmall/570... 2022-8-11

淘宝卖家为什么要虚假发货?怎么处理? - 淘发客

根据平台官方的规则,一旦涉及虚假发货,完全退换货款是肯定的,这是对买家权益最基础的保障,然后可以由双方就赔偿问题进行协商,如果协商不成,可以申请淘小二介入,具体赔偿金额,也是最终由淘小二,综合双方的意见、具体情况进行判定。
www.taofake.com/article/jingyan/701... 2023-2-19

拼多多赔偿红包会有延迟吗?赔偿红包在哪里看? - 淘发客

一般24小时内会收到。消费者像商家发起退款申请,商家同意退款之后,这笔订单的交易货款会按照支付的原途径自动返回。如果使用的微信支付,退款会直接返还到微信零钱中。如果使用的支付宝支付,那么退款会直接退还到支付宝余额中。使用花呗,退...
www.taofake.com/article/pinduoduo/56... 2022-8-11

影响淘宝店铺权重的因素有哪些?影响宝贝权重的因素有哪些? - 淘发客

宝贝退款率、被投诉率、好评率、DSR、店铺,宝贝的收藏加购、产品复购率等。 3、店铺服务: 发货速度:发货越及时,排名越靠前。 退款速度:退款越及时,排名越靠前。 旺旺响应时长:响应越及时,排名越靠前。
www.taofake.com/article/jingyan/565... 2022-8-11

淘宝客服遇到物流停滞怎么回复?话术是是什么? - 淘发客

可能会遇到一些买家认为你的发货时间太长,那么你就要跟对方说店铺所有订单都是按照付款的先后顺序在xx小时内发货的,可以赠送对方一个小礼物以表歉意,通常大部分买家都是会谅解的。如果实在是难以伺候的卖家,就让他申请退款,影响不大,否则...
www.taofake.com/article/tuandui/495... 2022-5-23