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淘宝客服介入一般要需要处理多久?客服介入处理不满意怎么办...

一般需要3+4天,当淘宝用户点击“要求客服介入”的申请后,平台会给予买卖双方3天时间进行举证。如果需要买家举证的,在点击“提交凭据”后会给卖家24小时确认买家凭据,假如卖家在这段时间内没有操作同意,系统会主动进入人工处理。 然后淘宝...
www.taofake.com/article/jingyan/769... 2023-6-20

淘宝买完东西店铺就关了怎么回事?还能退货吗? - 淘发客

如果店铺存在违规行为,淘宝平台有权关闭该店铺。 运营困难:有些卖家可能面临经营困难,例如供应链问题、资金短缺等等。在这种情况下,他们可能选择关闭店铺,暂时或永久停止经营。 总的来说,淘宝买完东西店铺关闭的原因各不相同,可能与店主自...
www.taofake.com/article/jingyan/794... 2023-8-2

闲鱼买家不确认收货反而申请退款怎么办? - 淘发客

1.如果该详有标注无理由,是可以申退的,可以联系确认货物是否需要,若不需要是可以退款的。 2.而如果双方对邮费等问题有异议,在双方无法达成协商一致的情况下,那么是可以通过【退款详情】—【拒绝退款】,并申请淘宝客服介入进行处理解决的...
www.taofake.com/article/taobaozatan/... 2023-2-4

淘宝直播拍卖的可以退货吗?拍卖成功怎么退掉? - 淘发客

如果大家收到的淘宝直播拍卖的拍品有问题的话,建议您先反馈给商家,进行友好沟通,如无法协商一致,您可申请退货退款后等待商家处理,如果商家拒绝您的申请,您可以要求淘宝介入,您要求后会有维权工作人员介入处理哦。 【温馨提醒】退款需要在...
www.taofake.com/article/tbzhibo/725... 2023-4-6

淘宝卖家欺骗消费者会有什么处罚?处罚内容介绍! - 淘发客

(三)卖家违背以下交易承诺的,每次扣三分,需向买家支付该商品实际成交金额的百分之五作为违约金,且金额最低不少于一元,最高不超过三十元;买家发起投诉后卖家在淘宝中国人工介入且判定投诉成立前,主动支付该违约金的,淘宝介入不做扣分处理...
www.taofake.com/article/jingyan/374... 2024-4-11

闲鱼商家拒绝退款客服介入有用吗?会怎么处理? - 淘发客

4、如果仍然僵持,满15天后,请淘宝售后介入,只有满了十五天淘宝客服介入,并且如果第十五天忘记了申请售后介入,就需要重新申请退款后,重新等十五天才能让淘宝售后再介入。 总的来说,闲鱼商家拒绝退款客服介入是有用的。客服介入之后,会要...
www.taofake.com/article/taobaozatan/... 2023-5-11

淘宝申请退款怎么撤销申请?多久退款? - 淘发客

买家在线申请退款,卖家拒绝,买家再次申请退款邀请淘宝小二介入,同时卖家不处理,款项到了时间点系统也是会确认给买家帐户内的。 买家、卖家在处理退货退款的问题上,建议多留意系统消息提示,不要错过处理的时间。
www.taofake.com/article/jingyan/295... 2021-4-9

天猫首次品质退款改后还计算吗?天猫品质退款率规则 - 淘发客

简单的说,天猫品质退款率就是大家由于商品宝贝存在质量问题,淘宝买家买回家后请求退货退款的数量与淘宝卖家店铺宝贝成交的总数量之比(店铺品质退款总笔数/成交笔数)。计算公式为:店铺品质退款总笔数除以成交笔数,同时展示近28天和当前自然...
www.taofake.com/article/tmall/570... 2022-8-11

淘宝预售不发货怎么办?预售到底是什么意思? - 淘发客

为了促进消费需求,淘宝推出了一种新型的销售方式——淘宝预售模式。通过购买预售产品,不仅可以享受给力的新品上新折扣价,还能比别人更快一步的拥有心仪的产品,因此受到了不少买家的追捧。但同时,也有许多买家反映,淘宝预售经常存在不按规定...
www.taofake.com/article/yunying/70... 2024-4-17

闲鱼疫情收不到货怎么办?不发货解决方法有哪些? - 淘发客

第三、如果对方一直不发货也不退款的话,并且也没有合理的解释,可以投诉“拍下不卖”,09年2月淘宝新增的投诉受理范围,扩展到有关拍下到发货之间的这段,可以投诉拍下不买、拍下不卖。并且申请客服介入,这样就可以将问题解决了。
www.taofake.com/article/taobaozatan/... 2022-4-18