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淘宝违背发货时间承诺规则是什么? - 淘发客
卖家违背发货时间,须向买家支付该商品实际成交金额的10%作为违约金,且赔付金额最高不超过100元,最低不少于5元,特殊商品除外。 卖家未在淘宝网判定投诉成立前主动支付违约金的,除需向买家支付违约金外,还需向淘宝网支付同等金额的违约金...
www.taofake.com/article/guize/156... 2020-4-23
淘宝催发货工单在哪里看?是什么意思? - 淘发客
买家催发货工单,自工单产生起24小时内,如果卖家在24小时内没有回复工单、发货或者退款的任一动作,平台会自动代买家发起发货问题的投诉,天猫商家按《天猫物流时效管理规范》延迟发货赔付规则判定赔付,同时会计入新灯塔考核影响店铺星级。淘宝...
www.taofake.com/article/jingyan/565... 2022-8-11
淘宝预售不发货怎么办?预售到底是什么意思? - 淘发客
如果超出规定时间还未发出,按照淘宝规则,商家就属于延迟发货,你们可以在淘宝发起“申请售后”进行退款,在退款原因中选择“未按约定时间发货”后提交申请。 如商家确实存在未按照规定时间发货的话,商家还需支付买家违约金,违约金额根据你所购...
www.taofake.com/article/yunying/70... 2024-4-17
淘宝少发货店家不承认怎么办?如何处理? - 淘发客
淘宝少发货店家不承认怎么办? 1、第一步,先联系卖家核实,收到的货是错的,少的是发的。这个时候少数卖家会否认,所以请继续看下去。 2、第二步,把你的快递拿过来称重。 3、第三步,联系物流公司查询称重记录。快递每到一个中转部门...
www.taofake.com/article/taobaozatan/... 2022-12-26