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淘宝客服外包业务怎么接?工作内容有哪些? - 淘发客

1、在电脑上进入淘宝网页后,登录淘宝平台账号,在首页上方找到【卖家服务市场】。 2、进入之后在页面中找到【客服外包】,点击会跳转到另外一个页面。然后根据自己的目标选择合适的商家,比如说【新店客服】。 3、当进入需求页面的时候,要...
www.taofake.com/article/tuandui/629... 2022-9-28

淘金云客服兼职怎么报名?有风险吗? - 淘发客

淘金云客服兼职是一种在线客服外包平台,你可以在上面接取各种客服任务,包括语音客服、在线客服、数据标注等,只要有一台电脑和一个耳麦,就可以开始工作了。 淘金云客服兼职报名其实很简单,只需要四个步骤: 1、 下载淘金云客服APP或者关注...
www.taofake.com/article/tuandui/765... 2023-6-12

淘宝商家客服要钱吗?收费标准是什么? - 淘发客

1、临时客服,按天收费100天左右每天,这类客服一般上班时间早班8.00-16.00,晚班16.00-24.00保证全天16个小时的接待,防止漏掉一个客户。 2、活动客服,按天收费150左右每天,这第一类是按活动量的时间收费,因为工作量大所以是另外结算的。...
www.taofake.com/article/tuandui/687... 2023-1-16

优秀高质量的客服团队需要具备哪些技能? - 淘发客

客服团队首先就是要了解店铺的商品信息,包括商品的价格和产品信息了解透彻,这样当顾客进行咨询的时候,能够第一时间给出顾客解答,提高顾客的满意度,顾客问的问题很多都是关于商品的,所以客服回答的越详细,越全面,顾客的信任度就越高。 关...
www.taofake.com/article/tuandui/91... 2019-9-27

淘宝网店客服一般都会遇到哪些问题? - 淘发客

越来越大,网店开的也就越来越多,但是一个淘宝店铺开起来很简单,但是客服也很重要,网店出现客服不足的状态,但是网店最需要的就是一个专业的客服,可以帮助自己盯店铺的客服,于是很多卖家就选择了和客服外包公司合作,让专业的客服来做专业...
www.taofake.com/article/tuandui/127... 2019-12-26

专业客服与自建客服相比哪个更好一点? - 淘发客

自建客服:没有做过客服经验,需要店主培训销售知识和产品知识,以及平台规则。服务意识也不高,不懂的怎样引导客户来购买商品。 专业客服:外包公司常年招聘大量有经验的客服,客服人员相当充沛,及时有客服离职了,这边也会有客服顶替上去,充足的...
www.taofake.com/article/tuandui/114... 2019-11-14