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怎么投诉拼多多官方客服不处理问题?客服如何做好? - 淘发客
1、拨打拼多多官方客服电话反映自身诉求,通过拨打“021-53395288”拼多多消费者热线进行反馈,热线服务时间段是周一到周日08:00-21:30。 2、通过黑猫平台发起投诉,直接搜索黑猫平台并点击进入,点击我要投诉按钮,即可进入登录页面。用户完成登陆注册后,根据页面提示依照真实情况,填写个人信息及具体诉求即可。 3、致电消费者...
www.taofake.com/article/pinduoduo/72... 2023-4-12
拼多多有事能暂停店铺吗?可以停运多久? - 淘发客
1、详情页备注可以在商品详情页中显著的位置标明“因快递停运,在xx时间段的发货”,这样可以减少买家因不清楚情况而投诉。 2、客服聊天告知利用客服聊天工具,设置相应自动回复。提前明确告知买家快递情况,及预计发货的具体时间,要反复告知客户。 3、物流商找一些不停止发货的物流商,如中国邮政。可以提前和当地发货网点联...
www.taofake.com/article/pinduoduo/49... 2022-5-19
淘宝违背发货时间承诺规则是什么? - 淘发客
卖家未在淘宝网判定投诉成立前主动支付违约金的,除需向买家支付违约金外,还需向淘宝网支付同等金额的违约金。 情节严重的,还可采取扣A类6分、下架商品、删除商品等措施。 五、卖家投诉处理步骤: 第一步:在【卖家工作台】-【客户服务】-【投诉管理】,找到投诉订单。 第二步:商家自行检查是否存在违背发货时间承诺。
www.taofake.com/article/guize/156... 2020-4-23