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京东店铺客服自主售后服务基本工作有哪些? - 淘发客
当有客户提交申请售后服务单时,商家可以在“自主售后”系统的“待审核”页面中看到该售后服务单,并且可以进行审核处理。一旦审核通过,系统则会自动发送短信通知客户,告知其将商品寄回到商家指定的售后服务地点。 此时,商家可以在“待收货”...
www.taofake.com/article/jd/16...html 2019-4-1