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天猫首次品质退款改后还计算吗?天猫品质退款率规则 - 淘发客

简单的说,天猫品质退款率就是大家由于商品宝贝存在质量问题,淘宝买家买回家后请求退货退款的数量与淘宝卖家店铺宝贝成交的总数量之比(店铺品质退款总笔数/成交笔数)。计算公式为:店铺品质退款总笔数除以成交笔数,同时展示近28天和当前自然...
www.taofake.com/article/tmall/570... 2022-8-11

淘宝客服介入一般要需要处理多久?客服介入处理不满意怎么办...

一般需要3+4天,当淘宝用户点击“要求客服介入”的申请后,平台会给予买卖双方3天时间进行举证。如果需要买家举证的,在点击“提交凭据”后会给卖家24小时确认买家凭据,假如卖家在这段时间内没有操作同意,系统会主动进入人工处理。 然后淘宝...
www.taofake.com/article/jingyan/769... 2023-6-20

天猫被处罚后如何申诉?申诉不成功怎么办? - 淘发客

小二介入会有3-5个工作日审核您提交的资料,线上有2次申诉机会,一次申诉失败或超时不申诉会自动进入第二次申诉有效期,也是3个工作日内再次发起申诉。 天猫店可以在申诉页面:【商家中心】-【举报管理】-侵权投诉】处查看申诉进度。 二、...
www.taofake.com/article/tmall/587... 2022-8-19

天猫催发货协同工单如何处理?为什么收不到工单? - 淘发客

下面进行相关的介绍。 天猫催发货协同工单如何处理? 1、可以在千牛工作台-旺旺聊天面板的官方智能客服产品中找需要创建工单的订单,然后选择创建工单,只需输入工单内容,选择处理人后保存; 2、在智能客服工单tab中可以查看自己创建的工单(进...
www.taofake.com/article/tmall/496... 2022-5-25

怎么申请拼多多介入处理?商家如何应对? - 淘发客

根据拼多多官方规定,如果拼多多商家店铺近30天的介入订单数和介入率在一段时间内持续偏高的话,那商家店铺就会被平台系统限制,比如移除资源位、禁止上资源位、移除广告、禁止上新等。所以商家要及时的处理售后,尽量减少官方介入率哦。
www.taofake.com/article/pinduoduo/45... 2022-2-28

拼多多售后怎么样?什么是售后服务指标? - 淘发客

近30天纠纷退款率的意思是指近30平台介入退款成功订单数/近30天成团订单总数,售后服务指标异常的后果是这样的,打个比方,如店铺在同一天“近30天纠纷退款数”和“近30天纠纷退款率"均高于同期其主营类目商家对应考核指标均值的5倍,平...
www.taofake.com/article/pinduoduo/40... 2021-9-26

拼多多退货包运费怎么才生效?常见疑问有哪些? - 淘发客

流量提升18.4%,独有的商品标签,搜索还增加权重;销售额提升23.6%:购物更放心,购买欲望更强;介入率降低35.4%:再也不用担心流量限制;纠纷率降低28.7%:再也不用担心流量限制啦;服务费超值:售后成本降低,不再担心用户退货。
www.taofake.com/article/pinduoduo/27... 2021-3-11

闲鱼上开通鱼小铺要什么条件?有好处吗? - 淘发客

2、三个月内没有买家申请客服介入退款记录,注册时长3个月以上,且近30天内登陆闲鱼天数在16天以上。 3、该闲鱼账号以及名下关联账号不存在严重出售假冒产品等违规行为。简单说就是正常使用,实名的闲鱼账号没有严重违规,30天内连续登陆...
www.taofake.com/article/taobaozatan/... 2023-5-5

拼多多参不参加双11?运营怎么做? - 淘发客

拼多多现在应该也是在电商界中名列前茅的了,但是也有一些消费者可能还不知道拼多多到底参不参加双11的活动,为了解决这类卖家和买家的疑惑,我也整理了这篇文章。 淘宝天猫大额优惠卷免费领取,买贵你就亏了 →_→了解详情 ...
www.taofake.com/article/pinduoduo/43... 2021-12-7

拼多多退货包运费什么意思?有什么好处? - 淘发客

1.减少运费争议,介入率、纠纷率降低 退货包运费最大的好处在为买卖双方减少了运费争议。无论是顾客不喜欢、效果不好申请的退货,还是质量问题申请的退货,均可以享受退货包运费服务,大大地减少了商家关于退货运费问题产生的售后纠纷,一定程度...
www.taofake.com/article/pinduoduo/35... 2021-6-21