为您找到相关结果12个
淘宝和京东谁的客服好一点?淘宝京东客服好做吗? - 淘发客
虽然淘宝和京东的客服都在不同方面有着优势,但是客服工作本身并不容易。无论是淘宝还是京东的客服团队,都需要具备良好的沟通能力、解决问题的能力以及耐心和细心的态度。 1、首先,客服人员需要具备丰富的产品知识和专业技能。他们需要了解平...
www.taofake.com/article/tuandui/803... 2023-8-18
淘宝金牌客服在哪里申请?如何成为淘宝金牌客服? - 淘发客
1、在淘宝上搜索有招聘启事的店铺,按照店铺的要求投递简历,等待店铺联系你进行面试和试用。 2、在招聘网站上寻找招聘淘宝客服的店家,投递简历,等待店家联系你进行面试和试用。 3、在淘宝客服论坛上关注有招聘信息的帖子,主动联系帖子发布者...
www.taofake.com/article/tuandui/762... 2023-6-8
淘宝售后客服主要做什么工作?内容是啥? - 淘发客
这样即使宝贝的问题不大,也会让买家给予差评,所以作为售后客服,即使买家的看法与你的有偏差,也不能进行争论,你的重点在于如何让买家认可你的产品而不是你的看法。
www.taofake.com/article/tuandui/384... 2021-8-16
淘宝专属客服怎么取消?淘宝专属客服对商家会有什么好处? - 淘发客
1、召回老客户,建立专属关系。淘宝平台会自动对店铺的老客户发出邀请,不需要商家费心思。当消费者接收后,双方确立专属关系。 2、自动上新提示。这是专属客服提供的全新的功能,每一次有上新商品,会直接通知专属客户。或者在搞活动期间,提...
www.taofake.com/article/tuandui/409... 2021-10-4
淘宝客服怎么切换顾客?怎么高效回复? - 淘发客
总的来说,如果大家要做淘宝客服,一定要学会去切换顾客,因为切换顾客是非常重要的,一个淘宝店铺往往都有很多的顾客来询问,学会切换顾客能够很大程度的去节省中间的时间,提高回复率。
www.taofake.com/article/tuandui/276... 2021-3-17
淘宝客服遇到这四个售后问题该怎么处理? - 淘发客
淘宝客服的职责是协助买家解决处理售前、售后等问题的,只有这样才能最大程度的促成转化。但有时一些售后问题却让部分淘宝客服不知所措,例如买家超过售后期限才反应商品有问题、买家的联系方式错误等。对于这些问题,淘宝客服是必须清楚该怎么...
www.taofake.com/article/tuandui/66... 2019-8-1
淘宝客服如何缩短退款处理时间? - 淘发客
淘宝天猫大额优惠卷免费领取,买贵你就亏了 →_→了解详情 售后是淘宝非常重要的一个环节,如果售后客服处理退款的时长过长的话,不仅会增加客服催单应答的成本,还容易让买家投诉、影响回购,更有可能带来差评!所以客服一定要重视买家退款的...
www.taofake.com/article/tuandui/65... 2019-7-30