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千牛客户服务平台权限怎么设置?有什么功能? - 淘发客
进入商家中心-子账号设置中心-员工管理-客服-选定某一位团队成员选定修改权限-官方功能修改权限-拉至底部勾选“客户服平台权限-千牛售后服务-售后管理员”。 二、千牛具体有哪些功能? 1、和电脑端互相同步聊天记录,商家有事无法守在电脑...
www.taofake.com/article/yunying/442... 2021-12-17
千牛怎么修改宝贝价格?如何操作? - 淘发客
首先我们要登陆千牛工作台,点击菜单栏左侧的【宝贝管理】,然后再点击【出售中的宝贝】那个标签,店铺内所有宝贝的价格列表都会一览无余。接着我们就会发现,宝贝价格的后面,有一个笔的图形,然后我们就来点这个图形,把价格给修改好,最后点击...
www.taofake.com/article/taobaozatan/... 2021-1-11
千牛怎么关闭店铺?千牛关闭店铺的方法 - 淘发客
3、我们也可以通过千牛平台来关闭电铺。当商品连续6周销量为0时,你的店铺也会自动释放;进入千牛卖家中心,在千牛卖家中心的“卖家地图”导航中找到“出售中的宝贝”并点击。 4、勾选好全部商品,点击“批量下架商品”,点击“确认”,下架...
www.taofake.com/article/jiqiao/150... 2020-4-9
淘宝店铺咨询数怎么看?在哪里查看? - 淘发客
既然大家在淘宝平台上开店运营,那么就需要关注店铺的各种数据,比如说产品的点击率,转化率,还有客服的咨询数量等等,但是还有一些新手卖家不清楚这个淘宝店铺咨询数怎么看? 点击千牛,登陆账号(子账号),登陆千牛之后,点击接待中心,在弹出的接待...
www.taofake.com/article/jiqiao/551... 2022-7-22
淘宝客服如何缩短退款处理时间? - 淘发客
2)AG(千牛售后服务平台)售后处理平台 部分功能需要绑定erp,可支持erp入库退、七天无理由自动同意。建议使用自动化配置包,执行部分简单的自动化策略。 二、退货退款 买家申请退货退款,建议签收后24小时内处理退款!缩短退货退款的处理时长,...
www.taofake.com/article/tuandui/65... 2019-7-30
淘宝主播开票怎么操作?常见问题有哪些? - 淘发客
主播在平台内充值并发放红包给消费者(如:红包雨、宠粉红包等),消费者使用该红包购买您店铺的商品,您需要给主播开票。 二、操作手册 1、找到给主播开票功能 登陆千牛,左侧功能栏依次打开【财务】-【发票管理】-【*其他开票】在顶部选择...
www.taofake.com/article/jingyan/773... 2023-6-27
淘宝催发货工单在哪里看?是什么意思? - 淘发客
目前在天猫商家后台,他报卖家中心客户服务,新版千牛,旧版千牛均有查看路径。 淘宝催发货工单是什么意思? 商家在平台规定的发货时效外仍未发货,买家可通过订单详情催发货按钮、千牛对话框、平台人工咨询等入口发起“催发货任务”。
www.taofake.com/article/jingyan/565... 2022-8-11
淘宝专属客服怎么取消?淘宝专属客服对商家会有什么好处? - 淘发客
1、首先就是确认开通专属客服。大家可以打开千牛首页,进入“客户服务”选项。点击左侧菜单中的第一个选项,这里就是“专属客服设置”。如果这些都完成了,那就说明商家已经得到了专属客服的开通权限。
www.taofake.com/article/tuandui/409... 2021-10-4
千牛有哪些功能?怎么修改密码? - 淘发客
一、千牛有哪些功能? 1、和电脑端互相同步聊天记录,商家有事无法守在电脑前面的,可以下载手机版本。编辑快捷短语,买家咨询问题来不及回答的时候,可以设置客服自动回复。 2、发送商品,当买家询问宝贝时,可直接发送店铺内商品链接,向买家推...
www.taofake.com/article/taobaozatan/... 2021-5-31