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京东迟迟不发货怎么办?去哪里投诉? - 淘发客

一般京东是规定交易达成后的24小时内发货,才不算延迟发货。不过遇到促销节,交易量突增的,仓库压力变大出现发货迟缓也是正常的。一般情况下延迟发货了,官方就会对商家扣分,不做赔偿处理。大家也可单独联系商家,协商赔偿相关事宜。 不过这...
www.taofake.com/article/jd/676...html 2022-12-19

京东自主售后与取消订单的区别,附常见问答! - 淘发客

如您需要使用,可到京东商家后台—售后客服—自主售后〔新)—系统配置中设置。 注:①该功能暂无法支持开通"分区库存"功能的商家。 ②如果您目前在使用第三方的erp系统,需要联系厂商升级后才可使用此功能。
www.taofake.com/article/jd/425...html 2021-11-17

京东店铺客服自主售后服务基本工作有哪些? - 淘发客

在“售后客服”模块中,选择“赔付管理”子模块,有“先行赔付管理”与“商家直赔管理”两种赔付形式。京东通常以京东余额、京豆形式优先退款或优先补偿给买家,1元余额=1元人民币,100京豆=1元人民币。 然后是在“售后客服”模块中,选择“...
www.taofake.com/article/jd/16...html 2019-4-1