淘宝如何投诉卖家(网页版)

手机淘宝管理员2021-01-21 16:00:04评论()阅读(54)
  我们平时使用淘宝购物总是遇到态度恶劣的卖方,但无论如何,如果卖方不提供符合要求的商品,我们可以向卖方投诉。当然,一般是退款退货,但也可以根据以下情况向淘宝卖方投诉。

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我们平时使用淘宝购物总是遇到态度恶劣的卖方,但无论如何,如果卖方不提供符合要求的商品,我们可以向卖方投诉。当然,一般是退款退货,但也可以根据以下情况向淘宝卖方投诉。

淘宝投诉卖方分为两种情况。一个是我们还没有购买商品,和卖方商量时双方矛盾,另一个是我们在卖方购买了相关商品。事实上,淘宝的帮助中心有很多关于如何向卖方投诉的解释。

如果是第一种情况,我们自己没有恶意,卖方的话和行为会伤害我们,我们可以打开和卖方旺旺的聊天窗口,点击聊天窗口上的通报按钮。

怎么投诉淘宝卖家.png

然后,在弹出的通报中心窗口,根据卖方的恶意行为,选择合适的通报方式,填写相关内容提交,通报成功。

当然,大多数人投诉卖方的原因应该是第二个。那是对商品不满意,与卖方无法达成双方同意的方案。如果我们的理由合理的话,我们可以向卖方投诉。具体方法是使用我们的淘宝账户登录淘宝网,点击我淘宝下面买的商品。

这样,我们就可以进入我们购买商品列表页面,在我们购买的商品列表页面上,我们可以看到基本上所有商品的商品操作在列表下都有投诉商家的便利链接。

也就是说,点击投诉业者的链接进入服务投诉页面,在这个页面上写下投诉原因和投诉说明书、联系电话和证明书等,点击投诉申请交给淘宝官方客服,让淘宝官方客服介入处理即可。

之后的事情交给淘宝的专业客服处理。我们只需要等淘宝客服的电话通知。一般的淘宝的客服站在我们的消费者身边哦。

 

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