在拼多多平台，并不是卖家说了算，拼多多还会在中间担任担保人和监管人的角色，如果消费者觉得商家有违规或者其他不好的情况，都可以举报商家。若是觉得举报错了，该怎么撤销呢?
在拼多多平台，并不是卖家说了算，拼多多还会在中间担任担保人和监管人的角色，如果消费者觉得商家有违规或者其他不好的情况，都可以举报商家。若是觉得举报错了，该怎么撤销呢?
一、举报商家怎么撤回?
1、首先打开手机，在主页面找到并点击拼多多的图标，进入拼多多主页面;
2、在拼多多app的首页点击右下角的“个人中心”;
3、接着在“待发货”或者“待收货”的选项中，找到需要处理的订单;
4、然后点击该订单标题进入;
5、再点击“拼多多售后详情”这一按钮进入详情页面;
6、最后点击“撤销申请”，在提示只可以撤销一次后，点击“确认”即可成功撤销。
二、举报商家后一般怎么处理？
通常情况下，拼多多处理被投诉商家的手段，是要根据商家被投诉的理由、情节轻重程度、以及投诉者提供的证据是否充分完整等几个因素共同决定的，具体如下：
1、假货及严重质量问题的产品会被平台下架，同时平台会控制该这个店铺的资金提现。
2、扣除商户的拼多多保证金及赔付给买家赔，用于对假货订单买家进行资金提升偿赔付。
3、平台可以根据违规程度，有权下架售假店铺的全部商品，不能再进行更新。
4、根据违规程度以及卖家销售历史，平台有权终止与该卖家合作。
5、若涉及刑事责任的商家，平台有权移交司法部门处理。
从上面可以看出，我们在拼多多投诉商家后，商家一样会受到处罚，比较轻的是会扣钱，在投诉解决前商家是拿不到钱的;严重的话会损害商家的声誉，而在投诉积累到一定程度后，商家可能会面临店铺被关闭的可能。
消费者进入个人中心，按照上面的步骤操作，就可以撤销对商家的举报。其实，拼多多商家也不容易，本身利润空间就比较小，平台的规则还很严苛，如果不是什么大的问题，大家体谅一下就过去了。
*本文为淘发客管理员发布，转载请联系原出处。如内容、图片有任何版权问题，请联系淘发客处理。
网友评论