淘宝运费谁承担说明来啦

淘宝经验管理员2021-01-22 00:00:12评论()阅读(109)
  邮费承担的原则:交易中的运费纠纷,根据“谁的错误,谁负担”的原则进行处理。

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邮费承担的原则:交易中的运费纠纷,根据“谁的错误,谁负担”的原则进行处理。

商品质量问题由卖方承担。

淘宝退货运费谁出.png

非商品质量问题购买者开始的退货行为,运费负担分为两种情况

(1)包邮产品,买方只需承担退货运费。

(2)非包邮产品,所有邮费由买方承担。《消费者权益保护法》规定,如果经营者提供的商品和服务不符合质量要求,消费者可以按照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行交换、修理等义务。按规定进行退货、更换、维修时,经营者应承担运输等必要费用。根据规定,商品退货产生的运费由消费者依法承担。如果经营者费者另有约定的,按约定。如果消费者参加了符合一定条件的免运费活动,但是退货后已经达不到免运费活动的要求,那么网上商品卖家在退款的时候就可以扣除运费了。

法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第24条经营者提供的商品或服务不符合质量要求的,消费者可按国家规定、当事人约定退货或要求经营者履行交换、修理等义务。如果没有国家规定和当事人约定,消费者可以在收货之日起七天内退货;如果七天后符合法定解除合同条件,消费者可以及时退货,如果不符合法定解除合同条件,可以要求经营者履行更换、维修等义务。按照定金规定进行退货、更换、维修时,经营者应承担运输等所需费用。

 

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