店铺被降权了该如何应对(方案)

电商干货管理员2018-12-14 17:00:57评论()阅读(1666)
你已经降权了,在这个期间你绝对不能再向搜索引擎标明:我特么不但违规,我服务还不好。那就真是太作了!而证明服务质量的,最关键的指标就是:DSR评分。所以在这个期间,你一定要保证你的DSR评分至少不是持续下降的,最好的状态就是能够持续的上升,哪怕幅度很小。

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一 店铺被降权了怎么办


(1)保住DSR动态评分

你已经降权了,在这个期间你绝对不能再向搜索引擎标明:我特么不但违规,我服务还不好。那就真是太作了!而证明服务质量的,最关键的指标就是:DSR评分。所以在这个期间,你一定要保证你的DSR评分至少不是持续下降的,最好的状态就是能够持续的上升,哪怕幅度很小。


我们一般建议的操作方法是:


降权期间,在条件允许的情况下,尽量用顺丰,因为顺丰带给消费者的物流体验还是能稳定的提升DSR评分的。


给一些小赠品。跟宝贝相关的小赠品,要精致,在不提前告知的情况下,给消费者随包裹发过去,这样可以提高用户的体验。



(2)保住店铺层级排名

店铺层级相当于什么呢?相当于你的背书能力!也就是说你在“江湖中”的地位。如果你的地位高,即使短期内被降权了,降权结束后,你的自然搜索权重会迅速的恢复。但是如果在降权期间,搜索引擎发现你的“江湖地位”在持续的下降,那么抱歉,即使降权结束,你也没戏了。



正常情况下,降权商品不能开直通车了,但是这并不意味着你所有的的商品都不能开直通车了。因为你降权,自然搜索流量会下降,所以你必须通过其他的渠道把失去的自然搜索流量补回来。这时候,直通车就是一个非常好的选择。找到能继续开直通车的、卖的比较好的商品,开设精准计划,保住店铺层级。



(3)保住你的综合支付转化率

自然搜索流量本来就是非常精准的流量,因为降权这个流量下降,所以正常情况下,你的综合支付转化率肯定是要下降的,因为你的精准流量下降了。这时候,你要尽量的保住你的综合支付转化率,至少不要比降权前下来。



(4)保住店铺的退款率

平时的时候,其实退款的影响不大,但是这个敏感时期,退款的影响还是比较大的,所以尽量不要出现高于行业均值的退款了。

双管齐下,你会发现等降权结束后,你的自然搜索排名迅速的就能恢复到原来的水平,如果你玩儿的好,玩儿的认真,可能还有意外的收货哦


二 新品用哪些方法破零?


1 老客户破零。设置老客户专享优惠券,可以通过第三方应用,发短信通知老客户。


2 淘客破零。通过设置高佣金,一般是优惠券+高佣金的模式,找大淘客在他们的渠道里做推广。没有淘客资源的,可以去淘客广场找,这些资源基本都是自己平时积累的。


3 客服引导破零。很多卖家对客服接单这块没有引起足够重视,认为客服只要了解产品,顾客问什么,能快速回答就可以了。其实这根本没有发挥出客服的超能力。客服一定要能把握客户潜在需求,有意识的去做营销推荐,从而促进转化率,提高客单价。


4 活动破零。活动破零与低价破零有相似之处,都会针对产品做一定的让利。吸引消费者购物。但是又有一定的区别。低价是真的低,活动是让顾客觉得低。低价单单只为了卖货,但是做活动可以针对不同目标,制定不同方案和玩法。所以活动相比单纯做低价,要技高一筹。

 

5 以爆带新破零。通过店内已有的爆款,做搭配套餐,来带动新品破零。提高流量利用率。


三 直通车人群怎么去投放


直通车人群投放并不是全面去做人群,有选择性去投放,覆盖的多流量多,花钱多流量不一定精准,如投放不对,拿到流量会影响宝贝的人群标签,投放人群时,按照店铺的操作阶段,选择性投放,要考虑人群是否优势,重点的投放,按照潜力人群,相似宝贝喜好人群和优质人群来操作。

精细化的人群抓取,我们计划的点击率和投产都会上一个新台阶。人群标签也会更加精准。店铺和单品的权重自然也会越来越好。


四 直通车的拖价法是什么原理


关于直通车拖价法,实际上是为了试探权重的底线,利用最低的PPC来获取更多的流量,假设你5元开到了首页,实际上只需要3元还是在首条位置,这个时候就需要你慢慢的降低折扣比例,增加溢价比例来试探权重是否会下滑,日限额是否能耗完等,调整比例不要超过10%,这个阶段不要考虑其他问题,因为直通车的目的不一样,操作手段也不一样


五 直通车关键词应该怎么去养


大词竞争较大并且展现权重较高,操作的时候没必要高价卡首位,排名稍靠后一点没有关系,精准长尾词的竞争相对大词来说要小很多并且展现权重也稍低一些,操作时候也没必要去出高价抢排名,保证一个基础的展现量和点击量,去累积和叠加精准的人群点击搜藏加购转化。


而且精准长尾词一般引进的流量相对精准,转化相对较高,并且对账户权重的提升也是很有利的.想增加一个关键词的权重,不要一味的给这个词加价,提升点击率转化率,还要利用三拖一或四拖一的方式,找几个跟它有关的精准优质词,一起来提升权重,这样不仅不会过分的拉高ppc ,还能提高你的投产比!


六 关键词的点击率怎么去操作


直通车的核心权重就是点击率、收藏加购率以及转化率,在一个新的直通车计划最初期引来的访客很少,成交自然而然就相应的少或者没有了,所以前期的权重核心就是点击率,只要我们可以把点击率做上去直通车的权重就慢慢增加,关键词分也就会慢慢增加,前提是我们的数据不能太少,不能只有100个展现,有了10个点击量,你就能说我的点击率10%了,为什么分数还没有上涨,这是因为我们的基础展现太低了,这个时候就算点击率再高权重也是很低甚至没有的,所有前期选择关键词不能为了点击率选择数据太少的,没有太大作用。


七 新品有没有扶持期


淘宝上每天都会有很多的新品出现,对于新品而言,搜索引擎是一定会给扶持的,并且会有一定的扶持期,那么如果在扶持期内,这个新品的数据表现非常好,尤其是点击率、页面停留时间、转化率等关键指标。那么这个产品会迅速的得到大量的搜索扶持,这些扶持的机会从哪里来的?肯定是从原来的爆款那里抢来的,对于这类起来的新品,如果你还想等着流量回来,基本是不太可能的。你唯一的动作就是变化,比如上新品,比如对产品进行重新优化等等。



八 公域流量怎么获取


淘宝看重内容营销,已经是大家的共识,做好内容营销变得越来越重要。玩内容需要公私域结合。在私域里把内容耕耘好,把粉丝维护好,在公域里才能收割更多的流量,拥有更多的曝光。

做出色的买家秀,引导转化;

切合热点的话题,好的话题引入,可以让你的粉丝对你印象深刻,并且被传播到公域的几率也大大提高;


淘宝内容营销里面的每个内容入口,最主要的位置逐渐被视频占领了,对于内容营销的未来趋势显而易见,那就是做好视频内容,做好以上几点内容,才能更容易被公域抓取.


九 店铺人群标签怎么优化


 1 标题优化


   一个优质的标题,引进的都是精准的流量,提升店铺的转化,相应的就会带动权重,权重好,精准流量就多,标签就会进一步强化,形成循环。


2  通过直通车来强化标签 


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