你造吗?其实我们的店铺营销分为3种境界：1、跪地式成交，一种卑微式、乞讨式的成交;2、朋友式成交，通过朋友推荐实现成交;3、被动式成交，客户主动找到我们实现成交。没人喜欢低三下四，人人都渴望实现营销的第3种境界。那么，到底该怎么做呢?
任何的营销都或多或少会引起客户的抵触，为了尽可能将客户的抵触降到最低限度，甚至破除客户的抵触心理，我们需要对销售流程进行一番精心的设计。一般来说，分为以下5个步骤：
1、锁定目标客户。研究显示：成交过程能不能成功80%取决于有没有找到目标客户。界定客户时，我们需要从内在属性、外在属性两个层面来入手。内在属性指标包括收入、兴趣爱好、性别、年龄、购买理由、购买习惯等等;外在属性指标包括地区分布、活动场所等等。
2、寻找接触点。核心原则只有一个，那就是客户觉得产品对自己有没有好处。这就需要我们找到对客户痛点、产品卖点进行分析，找到痛点与卖点的对应关系，这样的关系越精准、越贴合就越有利于后续营销步骤的进行。
3、培育信任。培育的过程就是我们持续输出价值的过程，也是让客户对我们的产品增强信任感的过程。这个阶段我们要多采用内容营销的方式，借用公域、私域更重渠道，通过文字、图片、音频、视频、直播等多种媒体形式，密集传递品牌理念、产品卖点。
4、建立信任场。所谓信任场，就是一个能够促进产品信任度的人际环境。这个阶段我们采用的是社群营销思维，通过社区、微信群等形式聚拢客户，通过产品知识讲解、产品使用效果分享、发红包、送赠品等形式，用互动和情感来粘住用户，促成用户向粉丝的转化。
5、引入裂变机制。裂变的目的是客户来帮助我们成交，成功的裂变会使我们的销量进入几何级数的增长。初级的裂变是通过策划促销活动，让用户通过转发、分享，是我们的促销信息触达更多消费者，实现销量倍增;高级的裂变则是引入产品合伙人模式，让更多的人参与进来，将店铺营销行为进行复制，这样的玩法是销量提升的终极武器。
小编总结：
成交就是一套流程的设计，设计的根本就是我们要具备“用户思维”。揣摩用户消费心理，进行针对性设计，让我们的走心换来用户对产品的动心，这样便能无往而不利。感兴趣的或者想要了解更多的相关资讯的朋友们就请继续关注淘发客吧。
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