现在很多的网店店主，都选择用外包客服来服务网店了。首先成本要比自己雇的客服成本低，而且外包的客服也都比较专业，能给网店带来很高的转化率。比自己雇的客服更加的稳定。现在网店老板自己雇的客服，不仅成本高，而且不稳定也不专业，服务质量什么的也不好。还不如让专业的客服公司来服务呢。
那么外包客服有什么好处?接下来淘发客小编就和大家来简单分析一下：
1.不错过每一个订单。全天15个小时的客服在线时间，客服没有周六日和节假日。甚至连吃饭都在岗位上，随时在线等着客户过来咨询问题，根本不会错过每一笔订单
2.店主不用花高价钱来雇客服，也不用支付高额的客服工资和福利。甚至连租办公室和办公设备的费用也省了。
3.客服都是有多年电商经验的专业客服，实战经验丰富，对各大平台规则也是相当熟知。不用担心客服会触犯平台规则。
4.客服都是经过严格的筛选和考核之后，才可以接手店铺的。销售知识和服务意识也比较高，懂得怎样去跟客户交流和沟通。专业的客服能让客户在购物中消费体验好，购物欲望也会更高，同时还能增加客户的回头率。
5.公司常年招聘大量的客服客服，及时有客服辞职不干，也会有新客服接手店铺。不会出现店铺没有客服的情况。
6.采用忙闲搭配的形式。忙的时候，一个客服接以个店铺，闲的时候，一个客服接多个店铺。避免了大型电商节时候，客服的人员不够。
7.底薪加提成的服务方式，客户体验更好。客服只有卖出去商品才会有提成哦，卖的多，提的越多。
现在跟外包客服公司合作，就是一个趋势和潮流。客服外包给第三方专业的客服公司，可以节省店主招聘，培训的麻烦，也能省去客服的各种福利和租办公室的费用。同时专业的客服还能给网店带来很高的转化率。店主在也不用时时刻刻的盯着自己的店铺了，可以有更多更充足的时间，来做自己喜欢的事情了。让店主开店更加无忧和省心。
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