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淘宝买完东西店铺就关了怎么回事?还能退货吗? - 淘发客
客服咨询:首先,尝试通过淘宝的客服渠道联系平台客服。提供您的订单信息并解释情况,询问如何进行售后服务和退货。淘宝平台将会指导您进一步操作。 申请退款/退货:根据淘宝平台的要求,填写退款/退货申请表格,并附上相关证据,如订单截图、商品照...
www.taofake.com/article/jingyan/794... 2023-8-2
淘宝客服介入一般要需要处理多久?客服介入处理不满意怎么办...
然后淘宝客服会在4个工作日内介入审阅凭据,然后通过邮件、站内信、阿里旺旺音讯或者电话方式先与交易的一方或者两边进行联系核实,合适完成以后,就会给出责任划分。 淘宝客服介入处理的时间其实受很多因素影响,比如大促期间,问题比较多,客服...
www.taofake.com/article/jingyan/769... 2023-6-20
淘宝商品有问题怎么申请赔偿?赔偿多少? - 淘发客
1、若交易还在进行中,请及时联系淘宝卖家协商换货或退货。若无法协商一致,务必及时申请退款,并在卖家拒绝后要求客服介入,同时提供相应的凭证(如实物图片,视频链接,检测报告),等待审核处理哦。
www.taofake.com/article/jingyan/414... 2021-10-19
淘宝客服怎么切换顾客?怎么高效回复? - 淘发客
一、淘宝客服怎么切换顾客? 淘宝客服聊天的窗口切换其实很简单,快捷键一般就是Tab和Ctrl键,同时按下就可以随意切换窗口了。如果嫌麻烦,可以进去设置里面自己设置一个切换键,还是挺简单的。
www.taofake.com/article/tuandui/276... 2021-3-17
淘宝少发货店家不承认怎么办?如何处理? - 淘发客
7、如果不放心,可以拨打网购平台的客服电话,选择人工服务,说明情况。这时候人工客服会建议直接退货,因为物流公司提供的称重记录已经说明了问题。 其实淘宝卖家发货少也没关系。买家要及时了解这方面的处罚方式,然后了解相关的处理规则,再按照...
www.taofake.com/article/taobaozatan/... 2022-12-26