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天猫居家客服怎么做?真有这个工作吗? - 淘发客
天猫居家客服怎么做? 1、文字表达 一个客服要把顾客的问题回复清楚很重要,如果可以靠文字表达清楚顾客问的问题,给出顾客满意的答复就很好了,所以客服要对店铺的产品进行分析和了解,只有了解产品的相关知识才可以把问题回答的更详细,很多客...
www.taofake.com/article/tmall/709... 2023-3-8
淘宝客服的工作要求有哪些? - 淘发客
只有对顾客揣摩的越到位,越能灵活运用语言应对,以达到提高转化率。所以作为一名优秀的淘宝客服,掌握多种情况下的沟通技巧是很重要的。 三、淘宝客服的管理制度 淘宝店铺做大了,客流量多了,这个时候就是考验客服的接待能力了。这时客服管...
www.taofake.com/article/tuandui/303... 2021-4-26