淘宝自动回复设置

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1、详情页备注可以在商品详情页中显著的位置标明“因快递停运,在xx时间段的发货”,这样可以减少买家因不清楚情况而投诉。 2、客服聊天告知利用客服聊天工具,设置相应自动回复。提前明确告知买家快递情况,及预计发货的具体时间,要反复告知客户。