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淘宝水果坏了怎么赔偿?赔偿原则是什么? - 淘发客
1、商品质量问题:如果收到的水果在质量上存在问题,如腐烂、破损、过熟等,你可以先拍摄照片或视频作为证据,并与卖家联系沟通。根据淘宝的规定,卖家应该承担因商品质量问题导致的退款、退货或赔偿责任。 2、物流损坏:如果水果在物流过程中...
www.taofake.com/article/jingyan/773... 2023-6-28
天猫首次品质退款改后还计算吗?天猫品质退款率规则 - 淘发客
1、商品需要维修; 2、收到商品破损; 3、商品错发/漏发; 4、收到商品描述不符(如果小二介入,会查明原因,如有违反规则扣分。没有违反没事); 5、商品质量问题(会宝贝排名有影响); 6、未收到货无影响; 7、收到假货(一旦选择,...
www.taofake.com/article/tmall/570... 2022-8-11
淘宝发货一直不揽收有惩罚吗?如何提升店铺的及时揽收率? - 淘发客
淘宝上的规则规定卖家在72小时没有发货可以投诉,找卖家理赔如果是48小时之内发货,除非是卖家用旺旺聊天工具作出过承诺,否则是不可以投诉的未揽收运单上显示“未揽收”,说明快递员尚未上门取件,快递还在寄件人手中;可以联系商家,卖家如果已...
www.taofake.com/article/jingyan/736... 2023-4-27
闲鱼不发货多久自动取消订单?一直不发货如何处理? - 淘发客
2、申请退款。申请退款以后,这时卖家还是可以点发货的,他点了发货以后再申退就会要求退回货物了。所以最好在闲鱼退款前,先收集下对方没有发货的证据,交易状态的截图、聊天的记录截图等(注意聊天记录截图方法,要在记录管理器中,左边看到聊...
www.taofake.com/article/taobaozatan/... 2023-5-30
淘宝模玩类目近期新规解读 - 淘发客
淘宝网规定预售商品必须使用预售工具,否则商品将被下架及删除。 同时,这条规则在执行中,将优先处理资质不确定的卖家,而打标卖家将给到一定的调整和整顿期间(并不是可以恢复使用无物流发货的意思,无物流发货工具已永久下线,只是你通过其他...
www.taofake.com/article/guize/553... 2022-8-11
淘宝客服遇到物流停滞怎么回复?话术是是什么? - 淘发客
身为淘宝客服,你就必须得有耐心。可能会遇到一些买家认为你的发货时间太长,那么你就要跟对方说店铺所有订单都是按照付款的先后顺序在xx小时内发货的,可以赠送对方一个小礼物以表歉意,通常大部分买家都是会谅解的。如果实在是难以伺候的卖...
www.taofake.com/article/tuandui/495... 2022-5-23
618半价活动没中奖还能退吗?618活动玩法有哪些? - 淘发客
淘宝满减活动:每满200-20、每满500-25,不同店铺之间会有调整 4、前N活动 整点可以抢前N名用户,或者前N件商品,能够享受不同力度的折扣优惠。 5、5折神券 消费者在部分会场还有机会抢到5折神券。
www.taofake.com/article/huodong/765... 2023-6-13