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淘宝新人客服悬浮窗怎么关闭?具体怎么操作? - 淘发客

步骤1:打开【淘宝手机助手】,点击软件界面右下角的【管理】。 步骤2:进入管理界面,点击界面右上角的【设置】按钮。 步骤3:进入设置界面,在列表中选择【安全设置】,点击进入。 步骤4:在【安全设置】界面中可以看到,【开启悬浮窗】的...
www.taofake.com/article/tuandui/129... 2020-1-19

淘宝千牛工作台客服新手教程,要做哪些工作? - 淘发客

1. 用淘宝账号、密码登录“千牛工作台”。 2. 进入系统设置界面,点击右上角“三条杠”系统设置会跳出来一个设置选项,大家可以进行系统基础设置和接待设置。 3. 之后打开“千牛工作台”,点击“聊天”,进入“接待中心”,与客户进行沟通...
www.taofake.com/article/tuandui/456... 2022-2-28

淘宝客服聊天窗口打开失败啥原因?如何处理? - 淘发客

1、在遇到电脑端淘宝客服聊天窗口打不开的这种情况,可以检查一下是否是浏览器设置了“禁用使用插件”。可以进入浏览器找到“网页设置”,在网页设置页面找到“网页内容”把里面的勾都去掉就可以了; 2、在遇到淘宝客服聊天窗口打不开的情况...
www.taofake.com/article/tuandui/706... 2023-3-1

淘宝专属客服自动邀请卡片是怎么设置的? - 淘发客

第一步:登录千牛,搜索“客户服务”进入客户服务平台—“专属客服设置”—“全店客户管理” 页面,点击右上角的【客户邀请设置】; 第二步:找到“客户邀请设置”—“自动邀请”—勾选第一项,在订单支付完成页和订单详情页增加邀请成为客...
www.taofake.com/article/tuandui/59... 2019-7-15

淘宝客服常用的工具有哪些?这就告诉你 - 淘发客

赤兔交易是淘宝客服常用的工具之一,其功能多样,涵盖范围广,价格相对便宜,适合所有阶段的淘宝店铺。 使用赤兔交易,在旺旺聊天界面右侧将会显示买家收货地址、备注等相关信息,方便淘宝客服人员比对信息,快速做出响应。
www.taofake.com/article/tuandui/148... 2020-4-7

淘宝客服自动回复短语大全,淘宝客服话术模板分享 - 淘发客

淘宝客服话术模板分享: 1.什么时候发货? 亲,您拍下的42个小时内就可以为您安排发货的呢 2.发什么快递? 亲,默认是发韵达快递哦,您这边可以收到韵达的货吗?韵达不到的地方我们可以为您安排发EMS,EMS是全国通达的,但是EMS是不包邮的...
www.taofake.com/article/tuandui/719... 2023-3-27

淘宝客服接待话术有哪些?有什么样的沟通技巧? - 淘发客

一、淘宝客服接待话术有哪些? 1.亲,在的哦,请问您喜欢本店的哪款宝贝了呢?我可以为您介绍的呢? 2.亲,您好!真的非常的抱歉,有事请您可以先留言一下,我们稍后会第一时间回复您好吗?
www.taofake.com/article/tuandui/703... 2023-2-23

淘宝开店哪个软件好?客服软件哪个好用? - 淘发客

一、淘宝开店哪个软件好? 1、千牛:这个软件除了能进行基础的客户交流沟通,还能处理订单,完成客服售前到售后的管理工作。 2、生意参谋:这个软件方便卖家随时关注店铺的运营情况,统计店铺的经营数据,是店铺和宝贝优化引流的重要参考工具。
www.taofake.com/article/jiqiao/681... 2022-12-31

客服售前售中售后要做什么?淘宝客服工作内容介绍 - 淘发客

淘宝客服的工作内容一:查询线下期内的客户留言板留言 实际上在每日下班了以后,毫无疑问也还会有一些客户会逛一逛手机淘宝,当她们有疑虑的情况下也会积极去开展资询,由于客服的工作中并非24钟头制的,许多全是两班倒,工作到夜里12点,一些...
www.taofake.com/article/tuandui/503... 2022-5-31

淘宝客服团队话术在哪里设置?有哪些话术? - 淘发客

淘宝客服团队话术在哪里设置? 在淘宝卖家后台的个人中心 找到自动回复消息重新修改设置就行了。 有哪些话术? 一、欢迎语 当客户发出沟通信号的时候在10秒内必须先有问候语的反馈 *您好,我是号客服。很高兴为您服务,有什么可以为您效劳...
www.taofake.com/article/tuandui/553... 2022-8-11