淘宝店铺投诉_站内搜索

一、异常评价投诉受理范围 1、利用评价要挟,包括: 买家索要好评返现:卖家店铺无任何好评返现承诺,买家要求必须好评返现,否则就给负面评价/中差评,其买家目的是利用负面评价来要挟敲诈商家。利用中差评谋取额外钱款或不当利益:双方沟通过程...

www.taofake.com/article/jingyan/536... 2022-7-4

如果淘宝店铺售卖品牌假货,可以通过淘宝“我的小蜜”进行投诉。打开淘宝,点击“我的淘宝”,找到“官方客服”,在对话框内输入卖家卖假货,发送给小蜜,小蜜会提示我们进行下一步操作。(仅限于买家投诉,如果是知识产权所有人想投诉知识产权侵...

www.taofake.com/article/jingyan/679... 2022-12-25

了解具体方面的侵权,然后再仔细对比店铺装修中,是否有涉及到该侵权问题。无论是哪一方面,卖家都要及时将侵权内容进行修改,停止该侵权行为,减少因侵权给对方造成更大损失。 2、当淘宝卖家确认存在侵权行为,并造成他人损失时,要及时与对方取...

www.taofake.com/article/jingyan/581... 2022-8-15

不同的处罚,其实有可申诉和不可申诉两种方式,如果是可申诉的,比如说侵权类的。有3个工作日的时间发起申诉,申诉之后投诉方有3个工作日点击“撤诉”或“小二介入”。小二介入会有3-5个工作日审核您提交的资料,线上有2次申诉机会,一...

www.taofake.com/article/tmall/587... 2022-8-19

申请退款/退货:根据淘宝平台的要求,填写退款/退货申请表格,并附上相关证据,如订单截图、商品照片等。描述清楚您的问题,并说明店铺已关闭。平台介入:如果您与卖家无法协商解决,或者卖家没有回应您的退货申请,您可以向淘宝平台投诉。提供相...

www.taofake.com/article/jingyan/794... 2023-8-2

一、店铺重名违法吗? 淘宝店铺重名违法。在没有授权的情况下盗用别人的logo,品牌名,或者企业的注册名都算是侵权。在淘宝上被发现后会被告侵权,淘宝不会直接查,如果不是很明显的话。但如果被告侵权后淘宝一定会受理。设置淘宝店铺名时...

www.taofake.com/article/jingyan/581... 2022-8-15

淘宝网将对存在上述行为的异常店铺执行下架全店商品、限制发布商品7天、限制商品发布数量500件的处置。多次违规的,还将限制使用特定管理工具。良好的营商环境需要大家共同维护,请各位卖家及时整改,认真经营,避免违规!

www.taofake.com/article/guize/292... 2021-4-7

淘宝店铺被限制可以注销吗? 不可以。当前店铺存在进行中的监管账户、查封账户处罚或受限限权处罚记录,不符合注销条件,需完结处罚后再尝试注销店铺,您也可【点此进入店铺体检中心】查看处罚情况。

www.taofake.com/article/jingyan/721... 2023-3-29

催发货任务产生后,平台要求商家24小时内发货、联系消费者退款或回复该催发货任务,若逾期未处理,平台将代买家发起发货问题的投诉,若投诉成立,会产生赔付和违规行为扣分。当前淘宝平台服务任务类型主要是催发货任务,8月开始会陆续上线催物流任...

www.taofake.com/article/jingyan/565... 2022-8-11

天猫保障服务是买家好评达到98%以上时才可以申请。这对你的信誉是一种认可。其次,拥有消费者保障服务后。可以对买家拥有一些保障,比如先行赔付,7天退货等等。这个保障服务跟淘宝其他服务一样,目的是让买家信任你的店铺,提高店铺的人气。

www.taofake.com/article/tmall/237... 2020-12-15