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淘宝售后客服主要做什么工作?内容是啥? - 淘发客
1、态度要好,不与买家争论 我们一般都可以在宝贝评价中看到一些买家会将一些态度不好的售后客服挂出来,这样即使宝贝的问题不大,也会让买家给予差评,所以作为售后客服,即使买家的看法与你的有偏差,也不能进行争论,你的重点在于如何让买家...
www.taofake.com/article/tuandui/384... 2021-8-16
淘宝客服的工作要求有哪些? - 淘发客
淘宝店铺做大了,客流量多了,这个时候就是考验客服的接待能力了。这时客服管理团队首先要解决淘宝客服的培训问题,建立一套完整的培训体系,这样才有利于提高淘宝客服的接单能力。 淘宝客服工作时间的分配,需要科学加严谨的调配。可以结合店铺...
www.taofake.com/article/tuandui/303... 2021-4-26
淘宝和京东谁的客服好一点?淘宝京东客服好做吗? - 淘发客
一、淘宝和京东谁的客服好一点? 淘宝和京东都注重客户服务,并且在客服方面有着各自的特点。 1、首先,淘宝客服以沟通方式灵活多样而闻名。无论是通过在线聊天、电话咨询还是站内信等方式,淘宝的客服都能够及时响应用户的需求和问题,并提供...
www.taofake.com/article/tuandui/803... 2023-8-18
淘宝客服怎么切换顾客?怎么高效回复? - 淘发客
一、淘宝客服怎么切换顾客? 淘宝客服聊天的窗口切换其实很简单,快捷键一般就是Tab和Ctrl键,同时按下就可以随意切换窗口了。如果嫌麻烦,可以进去设置里面自己设置一个切换键,还是挺简单的。
www.taofake.com/article/tuandui/276... 2021-3-17
淘宝金牌客服在哪里申请?如何成为淘宝金牌客服? - 淘发客
1、在淘宝上搜索有招聘启事的店铺,按照店铺的要求投递简历,等待店铺联系你进行面试和试用。 2、在招聘网站上寻找招聘淘宝客服的店家,投递简历,等待店家联系你进行面试和试用。 3、在淘宝客服论坛上关注有招聘信息的帖子,主动联系帖子发布者...
www.taofake.com/article/tuandui/762... 2023-6-8