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淘宝客服售后好做吗?做淘宝售后客服辛苦吗? - 淘发客
服务需求量大:淘宝作为中国最大的电商平台之一,每天都有大量顾客进行购物,并有可能遇到问题或需要售后服务。因此,淘宝客服售后工作面临着大量的服务需求。 多样化的服务内容:淘宝客服售后涉及的服务内容多种多样,包括商品咨询、订单查询、退换...
www.taofake.com/article/tuandui/817... 2023-10-5
淘宝客服的工作好做吗?工作职责是什么? - 淘发客
淘宝客服可以分为售前和售后两种,他们的工作内容和难度也不一样。一般来说,售前客服的工作是介绍产品,解答疑问,促进成交,而售后客服的工作是处理订单,查询物流,解决售后问题。 从这个角度看,售后客服的工作要比售前客服的工作更复杂,也更...
www.taofake.com/article/tuandui/755... 2023-5-27
淘宝售后客服如何缩短退款处理时长?技巧分享 - 淘发客
建议使用自动化配置包,执行部分简单的自动化策略。 然后就是退货退款,如果消费者申请的是这种模式的话,那么一般来说建议客服能够在签收后的24小时内进行退款处理的操作。相应的操作技巧则有以下两点:其一、入仓不及时的情况,推算好高峰期,...
www.taofake.com/article/tuandui/18... 2019-4-12
淘宝平台售后任务生成逻辑是什么?完结逻辑是什么? - 淘发客
在淘宝上很多售后任务都是系统自动生成的,不过需要买家们触发,很多做淘宝售后客服的人就不清楚淘宝平台售后任务的生成逻辑是怎样的,这样可能就会出现一些问题,下面具体来介绍下吧。 在淘宝上很多售后任务都是系统自动生成的,不过需要买家们...
www.taofake.com/article/jingyan/565... 2022-8-11
淘宝平台售后任务在哪里?进入方法有哪些? - 淘发客
查看步骤:千牛首页——客服——售后任务 淘宝平台售后任务可以通过上面的链接直接进入,在登录商家账号之后就可以知道店铺有哪些售后任务需要处理了,如果没有售后任务的话说明店铺的售后做的比较好,另外大家也可以进入到商家后台来找到售后任务...
www.taofake.com/article/jingyan/565... 2022-8-11
淘宝居家客服工作在哪找?淘宝客服有哪些类型? - 淘发客
淘宝居家客服工作在哪找? 1、淘宝官方客服 想成为淘宝官方客服并不是一件容易的事情,而且一般来说他们很少会进行客服招聘,所以如果你有这方面的想法直接给阿里巴巴投简历即可,如果他们觉得你适合他们的客服岗位就会打电话,或者通过发邮件的...
www.taofake.com/article/tuandui/686... 2023-1-12