为您找到相关结果10个
淘宝客服遇到这四个售后问题该怎么处理? - 淘发客
但如果买卖双方协商一致,卖家可以进入【已卖出的宝贝页面】点击“打开售后入口”操作,操作后买家即可发起售后申请,售后入口会一直保留,不受时间限制。 Q:联系不上买家,可不可以不发货? A:如买家已经付款的订单买家收货地址/电话等信息不...
www.taofake.com/article/tuandui/66... 2019-8-1
淘宝售后客服主要做什么工作?内容是啥? - 淘发客
1、态度要好,不与买家争论 我们一般都可以在宝贝评价中看到一些买家会将一些态度不好的售后客服挂出来,这样即使宝贝的问题不大,也会让买家给予差评,所以作为售后客服,即使买家的看法与你的有偏差,也不能进行争论,你的重点在于如何让买家...
www.taofake.com/article/tuandui/384... 2021-8-16
拼多多超过15天怎么申请售后?已经过了售后期怎么办? - 淘发客
进入与官方客服对话页面,点击左下角“发订单给客服”,选择你要售后退款的订单给客服。 发送文字“转人工”,即可与官方客服沟通,退款事宜。 与官方客服沟通好后,再和商家客服对接好,即可。
www.taofake.com/article/pinduoduo/54... 2022-7-15
拼多多商家如何应对恶意下单的情况? - 淘发客
虚假单号如果你不留心,那么商家面临的情况就是钱货两空,所以一定要留意单号真假。只要在快递官方查询物流记录,如果查询不到可以联系快递官方客服核实真伪并保留聊天记录。如恶意用户不提供真实单号,之后可以凭借聊天记录、售后举证作为反馈凭...
www.taofake.com/article/pinduoduo/41... 2019-6-14
抖音小店准备关店要做哪些事儿?货款未结清该如何操作? - 淘发客
不可以取消。 关店公示30天,是《电商法》规定条款,主要用于保护消费者权益,给消费者充足的时间完成售后纠纷问题,所以不可以取消。 严 抖音小店关店常见问题解疑,商家主动申请关店场景,关店完成次日可重新入驻;若为平台清退(非永久性清...
www.taofake.com/article/douyin/732... 2023-4-18
拼多多退店怎么操作?需要什么要求? - 淘发客
f.无售后订单:商家店铺与消费者/其它第三方不存在正在处理过程中的纠纷。 g.距离最后一个订单签收已满30天:防止出现售后纠纷。 h.特出订单判定:若店铺销售相关平台规则规定的特殊后期、质保期等期限的商品,如:二手数码商品有180天的保...
www.taofake.com/article/pinduoduo/42... 2021-11-22