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淘宝客服分流是随机的吗?淘宝客服分流不均原因是什么? - 淘发客
1.在线时长 其他一致的情况下,在线时长越长,分配到的人也越多,这里需要注意一个点,如果你的淘宝店铺开启了手机分流,允许客服在手机千牛接待,那么手机千牛的在线时长在子账号后台的“在线时长”版块那里是没有展示的。 2.接待时段 ...
www.taofake.com/article/tuandui/398... 2021-9-9
淘宝如何设置客服名称?淘宝客服工作好不好做? - 淘发客
更改淘宝店铺内客服的名称,需要先登陆到淘宝的卖家中心里面,然后,通过店铺的基础设置进入到淘宝的装修或者店铺管理页面。并且,在这个页面里面找到客服管理的模块,在客服管理里面,我们就可以通过分流设置这个功能,看到店铺内所有的客服子账号了。
www.taofake.com/article/tuandui/473... 2022-4-19
千牛客户服务平台权限怎么设置?有什么功能? - 淘发客
3、商家现场拍摄宝贝照片,可以供买家近距离看商品的质量,用户在商品详情页,点击联系客服时,就会自动给客服发送买家正在浏览的宝贝链接,可以节省互相时间。 4、手机版的千牛,可以查看官方新闻、淘宝大学、活动报名等相关淘宝知识。卖家拍下商...
www.taofake.com/article/yunying/442... 2021-12-17
淘宝店铺咨询数怎么看?在哪里查看? - 淘发客
点击千牛,登陆账号(子账号),登陆千牛之后,点击接待中心,在弹出的接待窗口里面,选择左下角“三个横杠”,在下拉窗口里面选择【消息管理器】; 之后会弹出一个消息管理器窗口,点击【按照时间显示】就可以看到今天目前的咨询量以及昨天前天的...
www.taofake.com/article/jiqiao/551... 2022-7-22
淘宝客服的工作要求有哪些? - 淘发客
一、淘宝客服的工作要求 首先我们需要搞清楚淘宝客服的具体分类,各自担当的责任在哪里。一般网店都分为售前客服、售中客服、售后客服三种分类。各自的工作分工不同,但是最重要的是耐心、积极、热情的工作态度,在提高淘宝转化率的同时,让顾客...
www.taofake.com/article/tuandui/303... 2021-4-26