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淘宝发货工单在哪里看?是什么意思? - 淘发客

淘宝发货工单是什么意思? 商家在平台规定的发货时效外仍未发货,买家可通过订单详情催发货按钮、千牛对话框、平台人工咨询等入口发起“催发货任务”。 催发货任务产生后,平台要求商家24小时内发货、联系消费者退款或回复该催发货任务,若逾...
www.taofake.com/article/jingyan/565... 2022-8-11

淘宝违背发货时间承诺规则是什么? - 淘发客

如买卖双方无约定的,卖家付款后卖家需在48小时内发货;如有约定的从其约定(使用发胡时间合约或预售工具约定,或旺旺上双方达成发货时间的一致)。 三、淘宝发货时间优先级: 双方约定时间>发货合约/预售工具时间>平台规定发货时间(48小时) ...
www.taofake.com/article/guize/156... 2020-4-23

淘宝发货店家不承认怎么办?如何处理? - 淘发客

快递每到一个中转部门,都会有过磅记录。向客服索要称重记录,结合卖家发货包装称重,看是否有出入。 4、如果你拿到的快递重量和卖家提供的发货重量一样,那么卖家发的少。这时候你可以要求卖家提升办或者退货。如果你拿到的重量和卖家提供的...
www.taofake.com/article/taobaozatan/... 2022-12-26

淘宝预售不发货怎么办?预售到底是什么意思? - 淘发客

大家在购买预售产品的时候,一定要看清楚商家是哪种发货方式,随时关注商家的发货动向,看看有没有在规定的时间内进行发货。如果超出规定时间还未发出,按照淘宝规则,商家就属于延迟发货,你们可以在淘宝发起“申请售后”进行退款,在退款原因中选...
www.taofake.com/article/yunying/70... 2024-4-17

想要提升淘宝客服响应速度有哪些方法? - 淘发客

自动回复虽然是能提升客服的响应速度,但无法做到一问一答,不存在咨询的过程,所以客服也还是要及时进行人工回复,来提升买家的体验。 3、售前、售后客服岗位分工 如果淘宝店铺客服的工作是接待所有买家,这样无疑是户拖低回复效率的。应该对...
www.taofake.com/article/tuandui/289... 2021-4-2

拼多多智能发货是什么?怎么用? - 淘发客

智能发货是拼多多平台推出的,根据商家历史发货速度、与平均时间,和消费者对发货的诉求相结合,帮助商家高效完成取号后(从电子面单取到快递单号后)自动上传单号到系统的功能。 一、功能介绍
www.taofake.com/article/pinduoduo/56... 2022-8-11

淘宝延迟发货赔付红包怎么用?会失效吗? - 淘发客

其实方法非常的简单,首先我们需要在我们的手机桌面上找到并打开【淘宝】这一应用。打淘发客宝后,我们可以看到界面的下方有首页、消息、购物车以及我的等选项,我们需要点击“我的淘宝”,将界面打到我的淘宝界面。在该界面我们可以看到各种...
www.taofake.com/article/jingyan/301... 2021-4-22

拼多多机器人算人工回复吗?怎么设置? - 淘发客

淘宝天猫大额优惠卷免费领取,买贵你就亏了 →_→了解详情 我们在购买商品有问题不解时会去找客服,但是有时候发现客服回复的速度很快,而且就只有几个特定的问题回复的快,这个就是机器人回复,那今天我们就来讲讲拼多多机器人回复算不算人...
www.taofake.com/article/pinduoduo/40... 2021-9-26