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淘宝违背发货时间承诺规则是什么? - 淘发客
卖家违背发货时间承诺属于一般违规行为(A类)。 卖家违背发货时间,须向买家支付该商品实际成交金额的10%作为违约金,且赔付金额最高不超过100元,最低不少于5元,特殊商品除外。 卖家未在淘宝网判定投诉成立前主动支付违约金的,除需向买家支付违约金外,还需向淘宝网支付同等金额的违约金。 情节严重的,还可采取扣A类6...
www.taofake.com/article/guize/156... 2020-4-23
天猫露营节发货规则是什么?活动报名时间是多久? - 淘发客
(一)2020年8月29日00:00:00-2020年8月31日23:59:59期间产生的订单,发货时间按照对应平台的发货时间要求,否则平台将依据《天猫市场管理规范》/《天猫国际服务条款规则Tmall Global Service Terms》“延迟发货”规则进行处理。 (二)以下场景商家可按下述特殊要求另行处理: 1、定制商品发货时间,以商家详情页描述为准...
www.taofake.com/article/tmall/220... 2020-10-19
拼多多有事能暂停店铺吗?可以停运多久? - 淘发客
1、详情页备注可以在商品详情页中显著的位置标明“因快递停运,在xx时间段的发货”,这样可以减少买家因不清楚情况而投诉。 2、客服聊天告知利用客服聊天工具,设置相应自动回复。提前明确告知买家快递情况,及预计发货的具体时间,要反复告知客户。 3、物流商找一些不停止发货的物流商,如中国邮政。可以提前和当地发货网点联...
www.taofake.com/article/pinduoduo/49... 2022-5-19