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淘宝新人客服悬浮窗怎么关闭?具体怎么操作? - 淘发客

步骤5:在这里我们关闭【开启悬浮窗】,退出软件。 步骤6:可以看到手机桌面上的悬浮窗已经消失了。 步骤7:使用同样的步骤可以再次开启淘宝手机助手的悬浮窗。 除了新人客服悬浮窗之外,很多卖家还会设置日历牌,一般会放在店铺的第二屏位置,...
www.taofake.com/article/tuandui/129... 2020-1-19

淘宝千牛工作台客服新手教程,要做哪些工作? - 淘发客

4. 最后点击“网址”,进入网店后台,进行网店后台操作了。 淘宝客服除了要使用千牛正常工作外,还要学习以下技能: 1、 客服工作流程 客服必须要对网店的整个交易流程掌握熟透,且知道出现异常问题的处理办法。例如:工作交接中的顾客该怎么跟进...
www.taofake.com/article/tuandui/456... 2022-2-28

淘宝新手客服如何操作好各个事项?经验解析 - 淘发客

三、聊天记录,保留所有对话 保留聊天记录很多时候是在保护客服本身。很多客户一上来就不分青红皂白谩骂,这个时候可以截取聊天记录给顾客看。一般再难缠的顾客也自认理亏。毕竟客服本身自己说话相对来说是谨慎许多的,不会随意承诺顾客。 四、...
www.taofake.com/article/wangdianseo/... 2019-11-19