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拼多多聊天记录保存多久?聊天记录如何找回? - 淘发客

第二步:选择想要查看的时间,在页面查看查询结果,点击某个【消费者账号】,就可以查看时间范围内可客户给客服发的消息和客服回复给顾客的消息。 总的来说,拼多多聊天记录可以保存30天。如果是买家的话,只要不清空聊天记录,或是不更换账号...
www.taofake.com/article/pinduoduo/60... 2022-9-3

拼多多常用回复的话术有哪些?催单话术大全 - 淘发客

话术一:价格优惠活动 在拼多多购物的买家,通常都是被价格所吸引,所以客服可以巧妙利用这一点去催单。可以适当利用优惠信息,告诉买家这个价格有多实惠。 参考回答:亲,宝贝现在在活动期间,价格很优惠哦,机不可失呢!偷偷帮您申请了一张3...
www.taofake.com/article/pinduoduo/27... 2021-3-18

拼多多子账号和主账号聊天是同步的吗? - 淘发客

其实,子账号和主账号聊天并非是同步的,如果是两个账号都登录,那肯定是主账号要先接收到信息,所以,这也是主账号的权限,而子账号是经过主号分流过去的,不然可能看不到消息,所以,只有主号给了权限,后面的号才能接收到新。
www.taofake.com/article/pinduoduo/27... 2021-3-9

拼多多客服需要注意什么?有哪些技巧? - 淘发客

拼多多客服需要注意什么? 1、与客户聊天中禁止出现任何第三方平台信息,同时也不允许出现人身攻击等不文明用户等,否则可能会受到罚款10w保证金或下架店铺的处罚。 2、售前接待售后问题客户要求退货退款订单,引导客户申请不想要、其它、协商一致...
www.taofake.com/article/pinduoduo/25... 2021-2-11

拼多多客服有用吗?售前售后客服负责什么? - 淘发客

1、通过拼多多客服在线聊天工具,主要负责和顾客沟通,解答顾客对产品和购买服务的疑问并引导促成下单;在顾客下单未付款时,可以适当地催付技巧,来挽回流失订单。提高成交转化率以及客单价,降低退款率从而提高销售额。
www.taofake.com/article/pinduoduo/72... 2023-4-11

如何屏蔽拼多多商家?可以拉黑吗? - 淘发客

拼多多商家选择提前登陆拼多多店铺帐号,登陆成功后可以看到页面上方有一个客服平台,点击它打开临时聊天窗口,然后点击后打开客服聊天窗口页。 在此窗口左上角会有一个:今日接待、全部会话两个选项卡,可根据所需点击其中一个找到有聊天记录的...
www.taofake.com/article/pinduoduo/34... 2021-6-3

拼多多消息提示怎么打开?如何操作? - 淘发客

拼多多平台网购的时候,也会要用到聊天软件,专门设置提示音来提醒自己客户来了,但是很多朋友都不知道拼多多消息提示怎么打开,今天我就给大家具体介绍下设置方法。 淘宝天猫大额优惠卷免费领取,买贵你就亏了 →_→了解详情 ...
www.taofake.com/article/pinduoduo/36... 2021-7-1

拼多多客服机器人怎么收费?有什么功能? - 淘发客

拼多多客服机器人会根据店铺历史聊天话术、同行优秀回复,自动回复消费者咨询,提升服务质量。 有什么功能? 1.自动回复,不惧爆线。 消费者咨询太多,导致客服应接不暇。开通机器人客服后,自动回复消费者,不惧爆线。
www.taofake.com/article/pinduoduo/38... 2021-8-24

拼多多店铺下线怎么售后?不售后怎么处理? - 淘发客

拼多多不售后怎么处理: 1、当消费者需要投诉商家的时候,可以在拼多多的APP中找到聊天页面,然后在其中找到官方客服进行对话。在进入对话页面之后,就可以提交相应的产品订单以及投诉的相关凭证,官方客户会根据提供的凭证来确定是否通过投诉申请。
www.taofake.com/article/pinduoduo/48... 2022-5-3

拼多多官方帮我退款了怎么处理?拼多多输什么才能转人工? - 淘发客

如果您在一定时间内没有收到退款,或者遇到退款遇到问题,可以随时联系拼多多客服。拼多多客服提供多种联系方式,包括在线聊天、客服电话等,以帮助您解决问题。 确认收款: 一旦收到退款,及时查看您的支付账户,确保退款金额已经到账。如果遇到未...
www.taofake.com/article/pinduoduo/82... 2023-11-10