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专业客服与自建客服相比哪个更好一点? - 淘发客
专业客服:外包公司常年招聘大量有经验的客服,客服人员相当充沛,及时有客服离职了,这边也会有客服顶替上去,充足的客服资源根本不用担心店铺会流失客户。 自建客服:在线时间比较短,白晚班比较难安排,客服工作热情很低,流失率高,没有成长空间。
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