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淘宝和京东谁的客服好一点?淘宝京东客服好做吗? - 淘发客
好做。 虽然淘宝和京东的客服都在不同方面有着优势,但是客服工作本身并不容易。无论是淘宝还是京东的客服团队,都需要具备良好的沟通能力、解决问题的能力以及耐心和细心的态度。 1、首先,客服人员需要具备丰富的产品知识和专业技能。他们...
www.taofake.com/article/tuandui/803... 2023-8-18
专业客服与自建客服相比哪个更好一点? - 淘发客
最主要比自己雇客服成本要低很多,客服专业又稳定,工作效率也比较高。 在电商普及的今天,专业的客服对于网店店主来说更有优势,不但可以降低饿啊网店的各种成本,还能提高店铺的转化率。网店选择客服外包,已经成为互联网新形势下的大趋势。一...
www.taofake.com/article/tuandui/114... 2019-11-14
电商客服提成一般多少?如何获得更高提成? - 淘发客
但客户往往看到的更多的是外在形象上的东西,关于产品的内在,比如:性能、配置、质量等,处于客户的未知领域,那么客服就可以以这个点为突破点,以对比的方式突出产品的优势和亮点,引导客户认同产品的价值,价值认同感越高,客户越容易成交。
www.taofake.com/article/tuandui/737... 2023-4-27
淘宝客服设置自动回复怎么说?淘宝如何换客服聊天? - 淘发客
卖家可以根据实际需求灵活调整设置,提高客服工作效率。 三、淘宝客服自动回复的优势和技巧 提高响应速度 自动回复系统能够在瞬间识别用户问题并作出回应,大大提高了客服的响应速度。用户无需长时间等待,更有利于提升购物体验。 降低人工负担 ...
www.taofake.com/article/tuandui/835... 2023-11-15