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千牛客户服务平台权限怎么设置?有什么功能? - 淘发客

进入商家中心-子账号设置中心-员工管理-客服-选定某一位团队成员选定修改权限-官方功能修改权限-拉至底部勾选“客户服平台权限-千牛售后服务-售后管理员”。 二、千牛具体有哪些功能? 1、和电脑端互相同步聊天记录,商家有事无法守在电脑...
www.taofake.com/article/yunying/442... 2021-12-17

手机千牛子账号权限的更改步骤 - 淘发客

1、进入手机千牛app之后,在首页点击“我的”进入用户界面。 图1首页 2、在用户界面可以看到账号与安全选项点击进入。 图2账号与安全 3、进入账户与安全后,就可以选择子账号安全设置。 图3子账号安全设置 4、在子账号权限也可以对权限...
www.taofake.com/article/shoutao/151... 2020-4-12

关于千牛设置自动回复的相关介绍 - 淘发客

第一步:主账号或“客服主管”岗位的子账号,登录客户服务平台-设置-进入欢迎语设置界面,进入首页后,默认启用【欢迎语】功能 第二步:创建模板,可设置全店通用模板和根据商品来源设置模板 第三步:设置模板内容 第四步:设置关联问题 第五...
www.taofake.com/article/jingyan/524... 2022-6-22

千牛如何看客服回复时长?怎么加快响应速度? - 淘发客

1、进入卖家中心首页>>靠近顶栏导航【店铺】>>点击【体验报告】。 2、在此页面往下拉,点击【咨询体检】,即可看到系统给出的原因分析以及诊断建议。 值得注意的是:系统自动回复和千牛服务助手不会统计为有效回复,且千牛服务助手会作为独...
www.taofake.com/article/taobaozatan/... 2022-6-7