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京东超过预计送达时间怎么办?能索赔吗? - 淘发客
1.如果在设置的送达时间,京准达快递没有按时送达,有可能因为配送员手中的物流比较多或者天气原因等,导致无法送达。可以进入京东APP并登录个人账号,点击下方的“我的”。 2.点击后,进入个人中心页面,并点击“我的订单”,在订单列表中找...
www.taofake.com/article/jd/456...html 2022-2-28
京东运费如何月结?京东运费怎么计费的? - 淘发客
1)京东自营订单中计算配送费的时候,生鲜商品和其他商品是不同的,但运费的计算规则相同; 2)北京收货地址的订单运费标准说明: 订单中商品金额<99元,50kg内收取基础运费6元,重量超出50kg的,超出重量按1元/kg另外需要收续重运费; 订单中...
www.taofake.com/article/jd/500...html 2022-5-28
京东退货自提点在哪里?京东自提点如何退货? - 淘发客
在京东将商品加入购物车后,点击去结算,在订单结算页,支付及配送方式里选择上门自提,系统会根据您之前填写的收货地址,显示您所在地区的全部自提点,可以点击自提点后面的详细地图来查看自提点所在的位置。另外,还可以进入自提点信息页面查询自...
www.taofake.com/article/jd/228...html 2020-11-13
京东满减订单退款其中一件可以吗?有哪些规则? - 淘发客
9、按照子订单单价分摊算法,且邮费不参与分摊,只是加到最后一笔退款订单上。 京东满减大家如果想要退款可以选择订单全部都退,或者是退其中的一件,因为满减完成之后,每件商品都是平均的享受这个满减的优惠的哟,退一件,其他商品仍旧可以...
www.taofake.com/article/jd/753...html 2023-5-25
京东怎么退虚拟订单,怎么退款? - 淘发客
在京东,如果是PC端的话,按照正常的退款步骤,是在京东“我的订单”中,点击客户服务下的返修/退换货,出现返修及退换货首面,找到需要退款的商品,点击申请,就可以进入“退换货及返修”过程。提交成功后请耐心等待,之后只需要由专业的售后...
www.taofake.com/article/jd/106...html 2019-10-30
京东店铺客服自主售后服务基本工作有哪些? - 淘发客
然后是在“售后客服”模块中,选择“退货管理”子模块,商家可以查看备件库退货、京东配送拒收返商家的退货信息以及针对货物进行申诉处理。商家可以根据订单编号和备件条码进行查询。 选择“待发货”,可以查询退货在备件库的状态,待发货表示商品...
www.taofake.com/article/jd/16...html 2019-4-1