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淘宝和京东谁的客服好一点?淘宝京东客服好做吗? - 淘发客

好做。 虽然淘宝和京东的客服都在不同方面有着优势,但是客服工作本身并不容易。无论是淘宝还是京东的客服团队,都需要具备良好的沟通能力、解决问题的能力以及耐心和细心的态度。 1、首先,客服人员需要具备丰富的产品知识和专业技能。他们...
www.taofake.com/article/tuandui/803... 2023-8-18

拼多多客服用的什么软件?客服要求有哪些? - 淘发客

一、拼多多客服用的什么软件? 做拼多多店群的客服软件目前个人觉得好用的有2个,多多管家和赤兔,价格便宜,功能稳定。 二、客服要求有哪些? 1、作为拼多多店铺的客服,首要的责任就是,为自己的商家,像所有进入店铺的客户提供更高质量的服...
www.taofake.com/article/pinduoduo/29... 2021-4-7

淘宝金牌客服在哪里申请?如何成为淘宝金牌客服? - 淘发客

1、在淘宝上搜索有招聘启事的店铺,按照店铺的要求投递简历,等待店铺联系你进行面试和试用。 2、在招聘网站上寻找招聘淘宝客服的店家,投递简历,等待店家联系你进行面试和试用。 3、在淘宝客服论坛上关注有招聘信息的帖子,主动联系帖子发布者...
www.taofake.com/article/tuandui/762... 2023-6-8

拼多多店铺被投诉,客服如何操作才能够避免? - 淘发客

所以客服一定要积极向买家解释其中的缘由,做好备注,来避免投诉的发生。 二、客服回复慢/态度不好 拼多多客服的服务态度是决定买家的体验及购物意愿的重要因素。拼多多也对店铺客服有一个5分钟回复率的考核,如果客服没能在5分钟内回复,不...
www.taofake.com/article/pinduoduo/44... 2019-6-19

抖音分低于4分还能恢复吗?抖音评分低于4.0怎么解决? - 淘发客

专业客服支持: 建立完善的客服支持系统,及时解决用户的问题和困惑,可以有效提升用户对于平台的好感度,从而有利于评分的提升。 与用户沟通: 抖音可以通过举办线上或线下活动,与用户进行面对面的交流和沟通,了解他们的需求和意见。这样的互动...
www.taofake.com/article/douyin/804... 2023-8-21

小红书开店的商家后台有哪些?怎么用? - 淘发客

第4个【专业号平台】: 这个后台主要是以账号运营及付费引流推广相关,用于账号的笔记数据查阅,抽奖设置,效果广告营销等; 登录链接:https://pro.xiaohongshu.com/ares/login 第5个【客服系统】: ...
www.taofake.com/article/xiaohongshu/... 2022-8-11

京东怎么退虚拟订单,怎么退款? - 淘发客

同时还有一些能够退,比如会员卡,充值卡等,但是如果用户想要退这些的话,在退之前,可以先跟京东客服申请,如果客服同意退款,就可以退。 因为一般的虚拟产品特别是充值类的,已经冲就可以不用退换了,所以这就是虚拟类的不支持退款的关系,不...
www.taofake.com/article/jd/106...html 2019-10-30

天猫运营的主要流程是什么?运营技巧有哪些? - 淘发客

客服是第一个接触到客户的人,客服的能力就是把客户留下,因此客服起到了关键性的作用,只要客服具备足够的专业知识以及良好的服务态度,这样才能留住客户。如果淘宝客服基本是电脑客服的话,这样让客户觉得很不好,有可能转头就奔向别的店铺。
www.taofake.com/article/yunying/263... 2021-2-22