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淘宝工厂直销怎么客服?怎么投诉? - 淘发客

在淘工厂直营店购买东西时想要联系客服必须先下单,但可以不付款。 因为淘宝工厂直营店并没有设有“联系客服”的入口,目前想要联系淘宝工厂直营店客服的办法就是先下单,这样就能看到“联系客服”的入口,联系到客服。如果还没有决定是否购买...
www.taofake.com/article/jingyan/679... 2022-12-25

淘宝客服外包业务怎么接?工作内容有哪些? - 淘发客

1、在电脑上进入淘宝网页后,登录淘宝平台账号,在首页上方找到【卖家服务市场】。 2、进入之后在页面中找到【客服外包】,点击会跳转到另外一个页面。然后根据自己的目标选择合适的商家,比如说【新店客服】。 3、当进入需求页面的时候,要...
www.taofake.com/article/tuandui/629... 2022-9-28

买家反映产品有问题,淘宝客服解决办法 - 淘发客

询问客户对面料是哪里不满意,逐个击破,如果客户有好的建议我们可以反馈给工厂改进。然后再给对方推荐其他面料的款式和产品给客户,促成二次交易。 3、做工有问题 先让客户提供照片,根据订单情况和问题大小的程度,小订单一般问题可以退3-5...
www.taofake.com/article/tuandui/158... 2020-4-28

618半价活动没中奖还能退吗?618活动玩法有哪些? - 淘发客

咨询客服:如活动规则不够明确,您可以联系平台客服或商家客服进行咨询,了解具体退款政策。 操作退款:如果活动允许未中奖退款,您需要按照平台规定的流程和时间操作退款。通常,您可以在订单管理页面找到相应的退款选项。 618活动玩法有哪些? 1...
www.taofake.com/article/huodong/765... 2023-6-13

淘宝网怎么发布自己的商品?颜色分类怎么弄? - 淘发客

5、发布你的商品,并设置好促销活动和客服服务。 二、淘宝发布商品颜色分类怎么弄? 首先,你需要登录淘宝卖家中心,点击发布宝贝,选择好你要发布的商品类目和基本信息。然后,你会看到一个销售信息的区域,其中有一个颜色分类的选项。
www.taofake.com/article/jingyan/746... 2023-5-15

淘宝客服遇到物流停滞怎么回复?话术是是什么? - 淘发客

身为淘宝客服,你就必须得有耐心。可能会遇到一些买家认为你的发货时间太长,那么你就要跟对方说店铺所有订单都是按照付款的先后顺序在xx小时内发货的,可以赠送对方一个小礼物以表歉意,通常大部分买家都是会谅解的。如果实在是难以伺候的卖...
www.taofake.com/article/tuandui/495... 2022-5-23

淘宝商家客服要钱吗?收费标准是什么? - 淘发客

专席客服收费主要是按客服数来收取,一般一个人3000左右/月。 大家在淘宝开店请一个客服都是需要去给他开工资,所以客服是需要花钱的,各位小伙伴们在淘宝开店想要好好运营这个店铺的话,肯定是需要请客服的。
www.taofake.com/article/tuandui/687... 2023-1-16

女生淘宝运营工作好吗?电商运营加班严重吗? - 淘发客

此外,淘宝运营工作中需要与供应商、客服、物流公司等多方合作,沟通和协调能力也是必不可少的。因此,女生在选择淘宝运营工作时需要有一定的技能储备和适应能力。 电商运营加班严重吗? 另外,一些人担心淘宝运营工作会导致过度加班。虽然在某些...
www.taofake.com/article/yunying/797... 2023-8-7

千牛如何看客服回复时长?怎么加快响应速度? - 淘发客

一、千牛如何看客服回复时长? 1、进入卖家中心首页>>靠近顶栏导航【店铺】>>点击【体验报告】。 2、在此页面往下拉,点击【咨询体检】,即可看到系统给出的原因分析以及诊断建议。 值得注意的是:系统自动回复和千牛服务助手不会统计为有...
www.taofake.com/article/taobaozatan/... 2022-6-7

淘宝金牌客服售前话术有哪些?催单话术有哪些? - 淘发客

淘宝金牌客服也是从基层的客服做起的,只是他们的经验更加丰富,处理事情也更加得心应手,再加上自己整理的一些话术,让他们能够更快更好的处理好客户的问题。
www.taofake.com/article/tuandui/410... 2021-10-16