淘宝开店有很多软件方面的要求。有些软件要求较为复杂。这里主要介绍一些常用的软件及软件方面要求，卖家可以根据自己的经营策略进行取舍。
（1）基本的网络操作要熟练。熟练的网络操作技术更有利于开展网上销售，如果你连自己网店的网页都打不开，那么即使你具备了开网店的一切硬件条件，也没有能力把生意做成，更不要说在网上开店了。
（2）必须能熟练收发电子邮件。网上开店要拥有自己常用的专门的电子邮箱，卖家可以到网易、新浪等大型网站上申请，并应学会如何管理自己的电子邮件。网上开店做生意，电子邮件还是一种比较重要的沟通方式。
（3）需要熟练的运用聊天软件。如果淘宝卖家能够熟练地运用一些聊天工具，比如自己的QQ等，会更加有利于卖家与顾客的沟通。还有其他网站平台自带的聊天工具，比如淘宝网站的淘宝旺旺，也很有用。打字要熟练些，否则客户会认为你不认真，打字聊天是最好的沟通方式，卖家的生意就是在手指敲击键盘的时候谈成的。
（4）学会应用Word软件。Word是入门级的文字编辑软件，学会基本的操作以后，卖家可以很方便地编写合同，编写自己的产品宣传文案。文案编写的好坏程度对于销售有很大的影响，所以一定要尽可能地把文案写好，当然也就离不开文字编辑软件了。所以，如果你想开网店而对软件的应用又不是很熟练的话，你可以事先学习一下这个软件的应用。
（5）学会基本的网站建设软件。需要学习网站设计软件，因为至少可以知道网上商店的建设原理，并且还可以为自己的商店设计几个漂亮的广告页面，这样一个功能齐全的网上商店再配合几个漂亮的广告页面，效果会更好。
开网店时，用得着的基本的网站设计软件主要是Office系列软件中的Frontpage，还有就是Dreamweaver，前者很适合初学者学习当然后者的优势就是更专业了。
（6）学会使用作图软件Photoshop，网上开店除了文案编写，另外一个非常重要的部分就是要有精美的商品图片和宣传图片，因为客户主要是通过图片来看你的产品的，质量差的图片会导致网店失去大部分的客户。因此是否能做出合适的商品图片，对淘宝店铺来说是一个至关重要的因素，现在的作图软件有很多种，卖家只需要熟练地操作一个做图软件就可以了。这里给卖家推荐一种非常有用的学习软件---Photoshop.
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