卖家朋友在运营淘宝店铺的过程中需要遵守一系列的规则，有一些用户遇到了卖家朋友没有按时发货的情况，想要咨询一个问题就是淘宝商家超时不发货有赔偿吗？赔偿多少呢？
一、淘宝商家超时不发货有赔偿吗？有首先要说明的是，延发不算不发以后也不再进行强赔。如果在超出约定发货、依然会介入处理。通过某种渠道得知某种品缺货，于是拍下，当然不可能立发。即利用延迟发货索赔牟利。这样的行为将无利可图。如果真的出现了不发货的情况，首先，如果不再约定内发，那么会自动将款返还给用户，如果店家采取拖延的手段，拒发那么赔偿问题，也要进行协商，如果协商不成，可以申请介入，最终给予赔偿方案。因此，不发货的赔偿，其实并没有标准，这也在一定程度上，杜绝了部分不法分子，以不发货、延发的名义进行勒索的行为。如果商家掌握了凭据也可以跟平台反馈。大家可以在后台的订单里去申请赔付即可，选择理由可以说明是超时的情况，当对方收到讯息后，会和你联系，这样就可以商量赔偿的情况了。二、淘宝超时未发货会自动赔付吗？其实，超时未发货可以在订单里去申请赔偿，找到需要申请的订单然后点到服务里就可以去申请了，当然，大家也可以跟商家这边商量，如果对方愿意解决自然是最好的，如果是由于某些特定的原因造成的，那大家还可以稍微等待下。举报通过后，不会自动赔付。但如果消费者随后发起投诉，根据凭证，如果您确实违反了天猫新发货规定的要求，投诉仍会成立，并进行相应赔付(赔付:未在报告的发货期限内完成发货的，按延期发货赔付5%；如果缺货，淘宝虚假发货赔偿30%；因此，一个子单最高赔付金额为已付金额的35%，同一买卖双方在同一自然日内最高赔付500元。买家投诉成立后，我们需要支付的违约金是双份，一份给买家，另一份给淘宝网。所以建议大家在买家投诉成立之前，就主动进行赔付，这样我们只需要给单份的违约金。在淘宝平台上面，不同的超时不发货情况，有不同的处理方案，有一些情况是可以申请赔偿的。卖家朋友们来说，有必要做到按时发货，如果有意外情况的话，可以提前进行报备。
网友评论